Po přechodu k T-Mobile se spoustě lidem mé číslo hlásí jako neexistující?
Zdravím, řeším delikátní problém, se kterým si zatím neví rady ani operátor..
Po přechodu od SazkaMobilu k T-Mobile, kdy jsem si nechal přenést číslo, se mi spousta lidí nemůže dovolat, ozve se klasický tón (3 zvyšující se tóny), .. po kterém většinou bývala dřív ještě hláška "volané číslo neexistuje", ta ale nezazní..
Od těchto lidí mi nepřijdou ani sms.. ale já jim zavolat i napsat v klidu a bez problémů mohu.
Co jsem zkoušel?
• Dnes výměna SIM u operátora, zkoušeno i v jiném telefonu bez připojení ke Google službám.. Po výměně SIM se mi ale už dokáže dovolat bratr (s původní SIM se nedovolal).
• V telefonu jsem vypnul VoLTE i volání přes wi-fi
• Použil jsem GSM kódy pro deaktivaci přesměrování, i pro odblokování blokovaných čísel
• Zkoušel mobilní síť nastavit jako 2G nebo 3G
Momentální stav je, že operátor předal problém technikům a bude se řešit, jestli proběhlo přenesení čísla správně a nehapruje to s původním SazkaMobilem??
Spíš než řešení, bych se chtěl zeptat, zda jste někdo někdy zaznamenal stejný problém.. Přijde mi to docela podivné ?
Telefon je Samsung S10e
Tak ani doteď se problém nevyřešil.. :D K posrání. Pořád nechápu proč se to děje.. Čeho jsem si všiml, tak když zavolám z práce z pevné linky, kdy máme možnost volat i mimo budovu po zadání 0 před číslo mobilu, tak automat ohlašuje přepojení a k jakému operátoru.. Když volám komukoliv, tak to ohlásí - T-mobile, o2, vodafone (oskar), ale když zavolám na svůj mobil, tak to ohlásí jen "přepojujeme Váš hovor", ale že je to t-mobile to nepoví :o ... Řekl jsem o tom i na zákaznické lince, ale prý to s tím nemá nic společného či co.. :D Fakt matláci.
Tak opraveno :D Sláva.. Netuším kde přesně byl problém, ale nakonec to prý t-mobile řešil přímo s operátory a vše se zdá funkční. Každopádně byl to prostě nekorektní převod čísla ;)