INTERNET - skolský internát komplikácie

Dobrý večer prajem, mám nasledovný problém. Žijem na internáte na ktorom je,, internátska internetová sieť,, keď zapnem notebook a pripojím sa na ňu napíše mi žiadny internet. Všetkým na izbe to ide okrem mňa. Ak sa pripojím na inú sieť tak mi to ide v pohode. Problém je. Na mobile mi táto,, internátska sieť funguje,, ale na notebooku nie. A pýtal som sa správcu siete ktorý hovoril že s mojím účtom nič nerobil. Neviem teraz kde je problém v mojom notebooku???? A ako ho vyriešiť? Táto komplikácia nastala. Po najnovšom veľkom update ale neviem či stojí za problémom práve toto.