Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailemVyřešeno Mobil sa neuspava, je mozna reklamacia?

Ahoj,
je mozne reklamovat SW zavadu na mobile?

Mam rok a pol stary mobil a od konca leta, ked sa stiahol update systemu, sa prestal uspavat a neskutocne zerie baterku. Bezne mi mobil vydrzal aj dva dni a teraz pri trochu intenzivnejsom pouzivani nevydrzi ani 10 hodin. Od vtedy uz bol dalsi update systemu, problem sa neodstranil.

Skusil som ho zresetovat do vyrobnych nastaveni a umyselne som nedal obnovit ziadne nastavenia ale aplikacie som instaloval rucne znova. Vyskusal som uz hadam vsetky mozne aj nemozne nastavenia. Nepomohlo.

Na prilozenych screenshotoch vidiet, ze je stale neuspaty (awake na grafe). Skusil som aj letecky rezim na nejaku hodinu-dve, to je vidiet ako vypadok gsm aj wifi, bateria klesa stale. Dnes som telefonoval mozno 4 minuty. Vyzera to tak, ze problem sposobuje aplikacia 'android' (neviem aky je rozdiel medzi 'android a 'android system'). Hladal som aj na ich podpore, je tam viac ludi s podobnym problemom ale bez riesenia.

Necakam, ze mi niekto napise hotove riesenie. Je dost neseriozne, ked vyrobca znehodnoti vyuzitie zakupeneho vyrobku (neriesim ci chybou alebo nebodaj umyselne). Otazka znie, je vobec mozne toto reklamovat? Co by ste robili vy?

Jsou zobrazeny jen nové odpovědi. Zobrazit všechny
Předmět Autor Datum
Takze zahada je vyriesena. Mobil sa dnes zacal uspavat. Prestal vsak fungovat senzor na odtlacok prs… poslední
Palos9 18.11.2019 20:38
Palos9

Takze zahada je vyriesena. Mobil sa dnes zacal uspavat. Prestal vsak fungovat senzor na odtlacok prsta. Takze cele to sposoboval vadny senzor, ktory stale zrejeme nieco vysielal a tym zabranoval uspaniu. To, ze to zacalo robit po aktualizacii systemu, bola len blba nahoda.

Vdaka vsetkym za reakcie.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru