HP Elitebook problémy se zvukem po update na WIN10
Zdravím,
před několika dny jsem dostal do ruky notebook HP Elitebook 8470p, abych jej obnovil do továrního nastavení. Tak jsme taky udělal. Po aktualizaci na Windows 10 (předtím tam bylo WIN7) přestal jet zvuk. Na ikonce zvuku vpravo dole na hlavním panelu je červený křížek, když na něj najedu, píše se, že nejsou zapojeny reproduktory ani sluchátka. Při diagnostice mi vyskočí možnosti, pro co diagnostikovat, a to třikrát "Digital Audio (HDMI) - High Definition Audio Device" a pod tím "Konektor pro toto zařízení je umístěn v konektoru HDMI". Po diagnostice se napíše, že periferní zvukové zařízení pravděpodobně není zapojeno. Napadlo mě, že může být problém s ovladači, ale ani aktualizování ani odinstalace a následovná instalace nových ovladačů nepomohla. I přesto, že se píše, že vše pracuje správně, zvuk stále nefunguje. Jedná se o ovladač High Definition Audio. Ve správci zařízení mám avšak mezi dalšími zařízeními "Audio Device on High Definition Audio Bus" - IDT High Definition Audio CODEC se píše, že systém narazil při instalaci na problém, že systém našel pro mé zařízení ovladače, ale při pokusu o instalaci došlo k chybě. Ve zvukových zařízeních v ovládacích panelech jsou tři Digital Audio (HDMI), u kterých se píše, že nefungují.
Poradí někdo, co mám dělat? Napadl mě downgrade zpět na WIN7, kde zvuk fungoval, ale takovou možnost jsem v možnostech obnovení nenašel. Díky
Ovladače pro Windows 10 byly nainstalovány?
Ona existuje nějaká sada všech ovladačů, které se do nového systému mají stáhnout?
Tohle platí od doby existence Windows. Ovladače pro notebook jsou na stránkách výrobce notebboku. Jestli existují i pro Windows 10 se zjišťuje před jejich instalací.
Pro můj produkt nejsou k dispozici ovladače pro Windows 10
Pro produkty prodávané před rokem 2013. Píší, že mám aktualizovat ovladače přes správce zařízení. Tam mi to u toho zvuku však píše chybu, kterou jsem uvedl v úvodním příspěvku
Pro Windows 10 nabízí výrobce chipset driver, byl teda před pokusy o instalaci ovladačů přes net nainstalován aspoň ten?
Nebyl, můžu ho nainstalovat.
Ovladače pro W10/64 jsou, kromě zvuku.
To však znamená, že nemůžu mít na tom PC zvuk? :D
Ne, to znamená, že bys měl přednostně instalovat tyto ovladače od výrobce notebooku. Mimochodem, je tam poměrně nový BIOS.
Omlouvám se, jedná se o 8460p
Při identifikaci produktu na stránkách HP mi k dispozici žádné ovladače pro WIN10 nevyjely, ani chipset
Cože?
https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-elitebook-8470p-notebook-pc/5212907
Tak zkus ovladač zvuku pro W8.1.
Nainstaloval jsem ovladač pro WIN8.1, zvuk funguje, ale po minutě zapnutého PC zčerná obrazovka a PC se po chvíli vypne
Nějaké rady na chybějící zvuk pod W10 u těchto notebooků jsou na netu včetně videí. Hledej "hp elitebook 8460p windows 10 sound doesn't work".
A může nainstalování ovladače způsobit to, že po nějakém čase zčerná obrazovka? Před ovladačem se to nedělo
Může. Vrať se do bodu obnovy.
Mozna tam mas nejakou starsi verzi Win10
main-qimg-ab44e44ca7920228dcb0d861e03a80fe
Pokial laborujes so zvukom s takymto deduskom a ide ti len o zvuk nahradne riesenie je usb zvukovka + male repro (su aj s usb napajanim s nb) a mas nb zase ozvuceny do 20 eur.
Není teda nějaká možnost, jak se legálně vrátit na windows 7, když to tak hapruje s win 10?
tak určitě, například bootovací instalační médium pro win7 a platný product key.