Zdravím,
před několika dny jsem dostal do ruky notebook HP Elitebook 8470p, abych jej obnovil do továrního nastavení. Tak jsme taky udělal. Po aktualizaci na Windows 10 (předtím tam bylo WIN7) přestal jet zvuk. Na ikonce zvuku vpravo dole na hlavním panelu je červený křížek, když na něj najedu, píše se, že nejsou zapojeny reproduktory ani sluchátka. Při diagnostice mi vyskočí možnosti, pro co diagnostikovat, a to třikrát "Digital Audio (HDMI) - High Definition Audio Device" a pod tím "Konektor pro toto zařízení je umístěn v konektoru HDMI". Po diagnostice se napíše, že periferní zvukové zařízení pravděpodobně není zapojeno. Napadlo mě, že může být problém s ovladači, ale ani aktualizování ani odinstalace a následovná instalace nových ovladačů nepomohla. I přesto, že se píše, že vše pracuje správně, zvuk stále nefunguje. Jedná se o ovladač High Definition Audio. Ve správci zařízení mám avšak mezi dalšími zařízeními "Audio Device on High Definition Audio Bus" - IDT High Definition Audio CODEC se píše, že systém narazil při instalaci na problém, že systém našel pro mé zařízení ovladače, ale při pokusu o instalaci došlo k chybě. Ve zvukových zařízeních v ovládacích panelech jsou tři Digital Audio (HDMI), u kterých se píše, že nefungují.

Poradí někdo, co mám dělat? Napadl mě downgrade zpět na WIN7, kde zvuk fungoval, ale takovou možnost jsem v možnostech obnovení nenašel. Díky