Problém se zamrznutím notebooku
Dobrý den, žádám zoufale o radu, která rozhodne zda je nutná reklamace mého notebooku, či nikoliv.
Druhý den se potýkám s problémem, kdy zapnu notebook, vše šlape na integrovanou grafiku a funguje takřa jak by mělo, když ale spustím cokoliv, co zatíží mojí GeForce (Apex, WoT), hra jede cca 2 minuty a pak se zasekne komplet všechno, zvuk, obraz, nereagují tlačítka. Jedinou možností v této situaci je tvrdý restart. Při opakovaném pokusu mi vyskočilo při záseku hry okénko DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED a dále že mohla být karta fyzicky odebrána atd.
i5-8300H 2,3GHz
nVidia GeForce GTX 1050Ti 4GB
8GB RAM
Doposud jsem brouzdal internetem a zkoušel co se dalo, (reinstal grafických ovladačů, instalování předchozích verzí, vytvořit nový graf. registr, projet PC antivirem).
Podotýkám pro rýpavé povahy, že doposud na notebooku šlapalo vše jak hodinky, tudíž stolní PC pro tento charakter zábavy zatím není podmínkou.
jeste bys mel odzkouset obnoveni do tovarniho nastaveni
Raději bych vyzkoušel tuto možnost jako poslední kvůli všem datům a zdlouhavým instalacím.
Stačí si udělat image (zálohu) systému...
no to není nejvýkonnější grafika, tyto potíže se ti budou stávat čím dál častěji.
podle verze tipuju, že to není nejmladší kousek - kolikrát jsi uvnitř čistil chladicí radiátor u heatpipe? všechny vypsané sw pokusy jsou jen ztráta času.
když ti to tuhne, jistě víš teploty grafiky v zatížení.
(to je samozřejmě vtip)
než vygooglíš dvacátý sw nástroj pro sledování, bude účelnější konečně rozebrat tajný typ notebooku a fyzicky ho vyčistit.
Notebook v záruce bych nerozebíral.
nenapadlo mě, že GTX 1050Ti bude ještě v záruce, ale budiž.
spodní dekl tajného notebůů by i tak mohl jít oddělat, pak tazatel možná sám uvidí, jak to vypadá.
Pokud máš možnost reklamace, asi by to bylo, pokud to jinak nepůjde, nejlepší. Měl jsem sice jiný problém, rovněž u nového NB a začal se mi "sekat" při obyčejném přehrávání videí. Rovněž stejným způsobem a rovněž pomohl pouze tvrdý restart. A způsobilo to, z mé strany, přerušení aktualizace W 10, která probíhala hrozně dlouho a já se domníval, že je něco blbě a přerušil ji. Po reklamaci mi servizáci dali vše do pořádku a na toto mne důrazně upozornili, že i kdyby probíhala hodinu i víc, tak nesmí být přerušena. A od té doby ta potvůrka maká bez problémů.
jestli máš "cpu" atom a disk 5.400ot, pak bych ty hodinové časy chápal.