Wifi PCie karta nebo nějaká USB ?
V nastavení : System Settings → Software a aktualizace → "Doplňkové Ovladače" nemáš ovladač k Wifi dispozici ? Jestli ano a je aktivovaný tak zkus vynucení aktivací přes rfkill :

sudo rfkill unblock all

Ale na začátek by nemuselo být nejhorší začít informací co ti vrati příkaz :

lspci | grep -i network