Jak věděl provider tvoje přihlašovací údaje do routeru?
Do routeru jsi chodil přes webovou stránku v prohlížeči. Nemáš tam uložené přihlašovací údaje?
Když to nejde přes 0.1, tak to zkus přes 1.1.
Kdyby ses zeptal providera mobilem nebo mailem, asi bys to měl už vyřešené.