Chyba v Kernel PnP, ID události 411
Dobrý večer.
Již týden se potýkám po čisté instalaci Windows 10 - 64bit s tím, že mi nejde spustit žádná hra. Respektive spustit jde, ovšem jen
do úvodního menu s nastavením atd. Jakmile načtu uloženou hru, v podstatě okamžitě jakákoliv testovací hra spadne. Před instalací
Win 10 mi vše fungovalo. Navíc jsem si během chvilky, než mi hra crashne všiml, že se spouští snad v menší hloubce barev, než 32 bit.
Možná dokonce jen 8 bit? To nevím jistě.
Samozřejmě jsem jako první pomoc vyzkoušel hned několik verzí ovladačů pro grafickou kartu, nejnovější, z prosince 2019 a ze září
2019, problém však přetrvává u všech, ačkoliv všechny testované verze mou GPU "viděly" a všechna její specifika ukazují správně.
Pak jsem našel ve Správci zařízení, pod záložkou Grafické adaptéry ve výpisu událostí chybu v Kernel PnP. Musím říci, že jsem věnoval
dost času hledáním na webu, dokonce i přes oficiální fórum MS, kde můj rádce po pár vyměněných zprávách přestal komunikovat,
ale přestože má tento problém spousta lidí z celého světa, žádnou spásnou pomoc a radu jsem nikde neobjevil. Vyzkoušel jsem tedy
znovu provést čistou instalaci Windows 10, problém se však opět objevil. Třeba se tu najde někdo, kdo se s tím též setkal, a poradí
mě, zoufalému a vyčerpanému člověku, co s tím. Přikládám výpisy chyby z Event Vieweru:
Obecné:
Device PCI\VEN_1002&DEV_67DF&SUBSYS_341B1462&REV_EF\4&1da95f35&0&0019 had a problem starting.
Driver Name: oem30.inf
Class Guid: {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Service: amdkmdap
Lower Filters:
Upper Filters:
Problem: 0x0
Problem Status: 0xC00000E5
Podrobnosti:
- System
- Provider
[ Name] Microsoft-Windows-Kernel-PnP
[ Guid] {9c205a39-1250-487d-abd7-e831c6290539}
EventID 411
Version 0
Level 2
Task 0
Opcode 0
Keywords 0x4000000000000000
- TimeCreated
[ SystemTime] 2020-03-12T11:57:10.483720700Z
EventRecordID 368
Correlation
- Execution
[ ProcessID] 4
[ ThreadID] 824
Channel Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration
Computer PUZWOLL-PC
- Security
[ UserID] S-1-5-18
- EventData
DeviceInstanceId PCI\VEN_1002&DEV_67DF&SUBSYS_341B1462&REV_EF\4&1da95f35&0&0019
DriverName oem30.inf
ClassGuid {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
ServiceName amdkmdap
LowerFilters
UpperFilters
Problem 0x0
Status 0xc00000e5
A tady je .txt výpis z mého dnešního DxDiag skenu:
HJux0nwf
Moje sestava:
Ryzen 5 1600 (12 nm - kód AF)
MSI Radeon RX 570 Armor 8 GB OC
Asus Rog Strix B350 F-Gaming (s nejnovějším BIOSEM - ten jsem aktualizoval minulý víkend)
HyperX-Fury Black 2x8gb DDR4 3200 MHz