Mno, u HP nesmíš udělat instalaci s připojeným zařízením (myslel jsem, že je to minulostí, ovšem středověk trvá). Odpojit, odinstalovat komplet {soft i ovladače}, restart, nainstalovat a /až instalátor vyzve/ připojit. Tak to u HP chodí už miliardy let.