Pani, Vaša tlačiareň má tri farebné a jednu čiernu kazetu.Sú to zásobníky na atrament pretože tlačiareň má centrálnu tlačovú hlavu.
Píšete v jednotnom čísle tak predpokladám že Ste menili kazetu s čiernym atramentom.
Po vymenení už teda netlačí ani jedna farba?
Tak ako píše "Kurt" poskytli Ste málo informácií,takže je ťažko poradiť.