Možná se spustila aktualizace Windows (jen odhaduji, systém jsi neprozradila) a když jsi ji nenechala dokončit a restartovala, tak počítač naběhl v nouzovém režimu.
Mimochodem, syn neprozradí, co naklikal? Bych ho nechal měsíc s nefunkčním PC, aby se příště nehrabal kde nemá.