LOL.
Takže si to shrneme: "reklamoval" jsi chybu Windows, kterou servis "opravil" jako NEZÁRUČNÍ opravu (tedy se neprodlužuje záruka) pomocí reinstalaci OS, kdy ti změnili konfiguraci HW (odebrali SSD)?
No tak to je prdel. Zlatý Dell a jeho servis. Nejde o to, že ti přeinstalovali OS, to je u laciných servisů běžné, ale ta ztráta konfigurace, to je fakt hustý.