Tak je tam zajímavá věta:
Prodávající se při vyřizování reklamace vždy musí zabývat právě tou vadou, kterou vytýkáte. Nenechte si líbit zamítnutí reklamace nefunkčního softwaru z důvodu, že jste telefon přinesli s prasklým displejem.

Teď je otázka jestli je tohle přímo někde v zákoně nebo platí jejich obcházení jejich podmínkama o mechanický závadě?