ja som podoný problé riešiel s Alzou ktorá mi nechcela uznať reklamáciu a pritom som mal všetko natočené na video a nafotené Riešením cez obchodnú inšpekciu som chvalabohu uspel a bola mi vrátená úhrada ..Zakaždým mi iba tvrdili že na nárok na vrátenie uhradnej sumy mám len v prípade uznania 3x tej istej chyby čo je blbosť. Stačí aby mal kupujúci tri potvrdenia zo servisu kde bol problém riešený a má byť automaticky vyhodnotené že sa jedná o chybný kus a vrátená uhrada alebo zámena! Podľa toho čo uprednostní zákazník.