Nebude ho to zajímat. Určitě ví, že prohnutí na to nemá vliv, ale platí ho CZC a má instrukce, jak k reklamacím přistupovat. Ani bych se nedivil, kdyby tam byli motivováni (ať pozitivně, či negativně) k co nejnižšímu počtu uznaných reklamací, protože uznaná reklamace = krácený zisk CZC.