Ahoj, prosím vás poslední cca dva měsíce řeším problémy s grafickou kartou Sapphire Radeon PULSE RX 5600 XT 6G, 6GB GDDR6. Ve zkratce po dubnovým updatu Windows, PC nefungoval, když byly nainstalovaný ovladače karty. Byl to koloběh instalace ovladačů- modrá smrt- přeinstalování Win- instalace ovladačů- pád do modrý smrti... řešila jsem to s podporou AMD, poslali mi spoustu různých postupů, nový ovladče, starý, updatovanej Win, stará verze Win. Prostě všechny možný kombinace včeho a nic ,vždy stejnej výsledek s tim, že na jinym PC to dělalo taky. Takže to uzavřel is tim, že je chyba v kartě a mám jí reklamovat. Odnesla jsem jí tedy k reklamaci, při převzetí si všimli lehkýho prohnutí u DP (nikdy jsme to nepoužili, vždy bylo zapojení přes HDMI) a dneska mi přišlo vyjádření neuznaný reklamace s odůvodněním- Uvedenou závadu způsobuje mechanické poškození produktu, které se neslučuje se záručními podmínkami výrobce. Mechanicky poškozený DP konektor.
Mě se to zdá jako totální ptákovina a než pro to zajdu tak by mě zajímal nějakej jinej názor. Co má probůh DP společnýho s instalací ovladačů? Když ta karta v pohodě 3 měsíce fungovala než se nainstaloval update Win? Předem dík za názory