Pokud jsi zjistila nějaké nesrovnalosti měla jsi to řešit hned, ne až teď když je průser.
I tu zálohu sis mohla udělat je na to dost programů i zdarma. Takže je tak trochu ztráta času házet to na servis, řešit co měli jak rozdělit.

Myslíš si, že soubor na disku datum.zal je soubor pro obnovení systému nyní zhavarovaného systému. Ale já bych se skoro vsadil že je to předchozí systém, servis si udělal zálohu kdyby ti něco v nové instalaci chybělo, nějaký zapomenutý soubor v adresáři windows, certifikát a podobně. Já to tak aspoň pro jistotu dělal.

Na obnovu systému zapomeň. Buď to zkus svépomocí nainstalovat nebo opravit.

Takže co s tím je za problém ? Ideálně to spouštění natoč na video.

Pozn: čím je udělaný ten datum.zal bys možná zjistila otevřením v hex editoru a opsaním prvních 4byte, tzv. hlavička potom hledat googlem.