Dobrý den všichni,

kdo se účastníte této diskuze o řešení černé obrazovky. Hledal jsem dál řešení svého problému a zjistil jsem, že na stránkách https://support.microsoft.com/cs-cz/help/14106 lze najít návod pro tři případy, kdy černá obrazovka naskočí: před načtením windows, po načtení Windows a nebo po restartu počítače. Mně se týká druhý případ, pro který je tam návod na přeinstalaci ovladače grafické karty, odinstalování antiviru, pokud není od Microsoftu, a případně na novou instalaci Windows 10. Jinak je tam taky odkaz na jinou stránku podpory, pokud by někomu naskakovala ne černá, ale modrá obrazovka. Na přeinstalaci softwaru doporučeným postupem si sám netroufám, dám počítač znovu do opravny. Uvidím, co na to opravář, myslím, že o zmíněných stránkách podpory Microsoftu ani neví, jinak by už dřív takové řešení zkusil.

Pavel