
jak aktivovat plochu pro chat s bankou
dobrý den, stává se mi, že se nemohu spojit s poradcem banky chatem, když ten se ohlásí a čeká na můj písemný dotaz. Plocha je z mé strany neaktivní, na nic nereaguje, avšak psaní protějšku se mi řádně zobrazuje. Banka v rámci téhož přihlášení řádně reaguje na moje ostatní pokyny, takže chyba by měla být na mé straně.
Řeš to přes technickou podporu (hotline) příslušné banky.
Vyzkoušej: pokud máš blokované reklamy atd., pro konkrétní stránku (banku) je povol a restartuj prohlížeč.
Zkus to otevřít v nové stránce v soukromém modu bez přídavných a blokovacích adonu.
Také bych zkusil i komunikaci přes mobilní telefon, jestli tvá banka poskytuje aplikaci s chatem.
děkuji za rady, napsal jsem na to detailně, co si myslím, ale zapomněl jsem se předem přihlásit a zmizelo to. Celý ten problém nestojí za to, abych se učil vašim učeným výrazům, raději dožiju bez chatování s bankou. Stačí mi to v Messengeru, kde to jde bez problémů. Ahojte.
A v mobilu Internet nemám, v mém věku 89 let nikam nechodím a stačí mi to v NB. Kromě toho jsem psal, že při navazování spojení chatem čtu pozdrav operátora, vybizení, abych napsal, co mne tíží, ale já psát nemohu, protože ploška pro psaní je neaktivní. Z toho plyne, že banka chat poskytuje.