V počítači došlo k problému

to má nějakou příčinu. odborně a podle tvého detailního popisu se tomu říká "nasrané v rukách".

když už někdo kvůli jednomu bezdomoveckému shitu založí druhý dotaz, aniž by měl základní slušnost uvést konkrétnější informace nebo odpovídat na dotazy, pak mu doporučím jen nirsoft bsodviewer - a dál ať si s tím poradí jak umí.