podle mě jste udělala co jste mohla a myslím, že servis = výměna touchpadu bude jediným řešením.
dá se ještě nabootovat jiný live systém, jestli v něm touchpad funguje: nějaký live linux, live windows pe, boot antivir cd, boot partition manager, ...
(zoom s integrovaným "live" ovladačem nebude fungovat taky)