Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem BSOD Memory_Management

Dobrý den ve spolek,

obracím se na vás s prosbou ohledně dnešního problému, který nastal během hraní hry (na tom asi hádám nesejde), kde po nárazu lodí se počítač dostal do BSOD s chybou: "MEMORY_MANAGEMENT".
Takže jsem začal řešit co to znamená a zjistil jsem že to může být problém buď ovladačů (hlavně GPU), nebo hardwarový problém disku či pamětí RAM. Zkoušel jsem RAM vytáhnout, vyfoukat stlačeným vzduchem piny na MB.
Dále jsem zkoušel zatěžovat RAMky co nejvíc to šlo (využíval jsem 12GB RAM z 16GB), ale hádám že to hned nemusí znamenat že jim něco není. Dále jsem zkoušel diagnostiku pamětí, jen co se test zapnul, bylo mi řečeno že je nějaký problém a v prohlížeči událostí mi neřekli co za problém, prostě nic podrobného. Nakonec jsem se podíval přes BlueScreenView, jestli tam najdu něco specifického, díky čemu bych mohl problém vyřešit, nebo se nějak posunout, ale bohužel moje znalosti jsou omezené a nevím co z toho vyčíst, ale přikládám zde snímek z okna, třeba se v tom někdo vyzná: wbo7c4

Takže nyní stojím nad rozhodnutím, zda-li počkat, jestli ten BSOD nedostat znova a kdyby se tak stalo, tak pořídit nové RAM, či je koupit rovnou, a nebo jestli je nedát reklamovat, ale vsadím se že mi na CZC odpoví, že se jim nic nestalo a reklamace byla zamítnuta.

Ještě zde pro jistotu vypíšu svoje specifikace počítače:
Case: Cooler Master H500P
Motherboard: MSI Z270 TOMAHAWK / LGA1151 / Kaby Lake, ATX
Processor: i7-7700K
Cooler: COOLER SilentiumPC Fera 3 HE1224
+ additional fan: COOLER ventilator Arctic F12 PWM CO
Graphics card: nVidia MSI GeForce GTX 1060 GAMING X 6G
RAM: CRUCIAL 2x8GB DDR4 2400MHz, CL16, Ballistix Sport LT
SSD1: Samsung SSD 860 EVO, 2,5" - 250 GB
SSD2: Samsung SSD 860 EVO, 2,5" - 1 TB
PSU: SEASONIC G-550 (SSR-550RM), 80+ Gold, 550 W

Budu rád za každou odpověd, díky které se někam v tomto problému posuneme dál :-)

Předmět Autor Datum
pri podezreni na RAM bych prvne spustil MemTest a nechal ji otestovat celou
gilhad 28.12.2020 19:03
gilhad
Já myslel že je to přesně to co jsem udělal ne? Nebo myslíte nějaký third-party software?
Scrufyn 28.12.2020 19:08
Scrufyn
obě chyby zobrazené v bsod vieweru souvisí s pamětí. nenapadá mě co by těm ramkám mohlo být, papírov…
lední brtník 28.12.2020 19:43
lední brtník
Ja vetsinou najdu nejaky pribaleny k instalackam systemu, takze jsem ho zatim zvlast nehledal, ale d…
gilhad 28.12.2020 19:49
gilhad
Když jsem se koukal na návod jak nahrát memtest na flashku, tak tam bylo psáno něco o tom, že pokud…
Scrufyn 28.12.2020 19:50
Scrufyn
Ono tu flesku uz vlastne formatujes tim nahranim memtestu (protoze se posadi na zacatek a ma tam i z…
gilhad 28.12.2020 19:55
gilhad
No takže jsem stáhl ten instalátor na flashku, ale co nyní? Mám restartovat PC s flashkou v PC? Nebo…
Scrufyn 28.12.2020 19:56
Scrufyn
Jinak mluvím o tomhle: "Download - Auto-installer for USB Key (Win 7/8/10)"
Scrufyn 28.12.2020 20:00
Scrufyn
cili dat ho na pevny disk do nejakeho adresare a spustit, dal by te snad mel provest instalaci sam (…
gilhad 28.12.2020 20:04
gilhad
jestli jsi stahnul "instalator pro windows", tak ho dej na disk a spust ho odtamtud a on tu flashku…
gilhad 28.12.2020 20:02
gilhad
No test jsem spustil, jsem teprve ve 72% mám jednu červenou chybu ze třetího testu, ale u RAM sekce…
Scrufyn 28.12.2020 20:28
Scrufyn
Do koše je neházej a vzpomínej, kdes je kupoval a zda máš nějaký doklad. Třeba na CZC mají doživotní…
Karel04 28.12.2020 20:35
Karel04
Ano to vím, ale vsadím se že jim hodím ty ramky na reklamaci a oni mi to zamítnou, protože jim hodin…
Scrufyn 28.12.2020 20:47
Scrufyn
Výsledek testu, raději opakovaný, můžeš přiložit k reklamaci a oni to pak možná ani moc zkoušet nebu…
Karel04 28.12.2020 21:00
Karel04
No logfile mi to nevypsalo, ale mám screen obrazovky kde je zobrazeno 278 errorů... Nevím, pořídím a…
Scrufyn 28.12.2020 21:03
Scrufyn
Tak jsem objednal tyto: "HyperX Fury Black 16GB (2x8GB) DDR4 3200"
Scrufyn 28.12.2020 21:08
Scrufyn
testuj teď každý modul zvlášť, ať víš, se kterým kusem je problém.
lední brtník 28.12.2020 21:24
lední brtník
Už se stalo, nyní jedu na jednom a nějak to ty dva dny přežiju s 8GB RAM no :-D Ale děkuju moc za ra… poslední
Scrufyn 28.12.2020 21:34
Scrufyn
Jinak mě stále zaráží, proč se to děje, ty paměti mám 40 měsíců a poslední dobou jsem nic neinstalov…
Scrufyn 28.12.2020 19:58
Scrufyn
Porouchat se muze cokoli kdykoli - v modernich pocitacich se to uz pohybuje na hranicich fyziky - ve…
gilhad 28.12.2020 20:09
gilhad
Mel jsem na mysli https://www.memtest86.com/ a z textu dotazu se mi zdalo, ze jsi pouzil spis neco v…
gilhad 28.12.2020 19:47
gilhad

obě chyby zobrazené v bsod vieweru souvisí s pamětí.
nenapadá mě co by těm ramkám mohlo být, papírově ok, může to být nekompatibilita s konkrétní deskou.
zkusit i poslední bios update, třeba v r.2017 několikrát vylepšovali "Improve memory compatibility".

memtest oblibuju tento z boot cd/flashky: http://memtest.org/#downiso
když se nic neprojeví, vzít nové od jiného výrobce a staré paměti prodat.
nebo do bsod výpisu zabalit ramky, jestli to czc bude ochotný vyreklamovat.

Když jsem se koukal na návod jak nahrát memtest na flashku, tak tam bylo psáno něco o tom, že pokud chci smazat ten memtest z flashky, tak musím udělat kompletní formátování, jenže moje jediná flashka má na sobě instalačku widlí a nějaké soubory... Proto si říkám jestli to jde nějak obejít, nebo opravdu musím formátovat flashku pro odinstalování toho testu z něj

Ono tu flesku uz vlastne formatujes tim nahranim memtestu (protoze se posadi na zacatek a ma tam i zavadec) - ten iso obraz se nahrava primo na fleshku, nikoli do nejakeho souboroveho systemu na ni (podobne jako hudebni CD se vypaluje primo na CD, nikoli do souboru a adresaru jako bys to delal se sbirkou mp3)

jestli jsi stahnul "instalator pro windows", tak ho dej na disk a spust ho odtamtud a on tu flashku uz nainstaluje sam.
Jestli jsi stahnul ISO, tak nevim, jak se ve Widnous dela prime kopirovani obrazu na flashku, ale to, je to, co potrebujes udelat (nekdo jiny, kdo windows ma, snad poradi)

kazdopadne nasledne musis restartovat PC se zasunutou flaskou a vybrat start z ni (pokud to neudela "ono samo")

nasledne se ti rozebehne memtest a bude to docela spartansky pohled a urcite tam nebudou startovat zadna windows a behem testu nepujde delat nic jineho.

No test jsem spustil, jsem teprve ve 72% mám jednu červenou chybu ze třetího testu, ale u RAM sekce (to co je vpravo uprostřed), tak nejen že mi nedetekuje RAM, jaký to jsou moduly, časování, ale píše to Pass: 0 Errors: 87... Tak se bojím že to je opravdu těmi pamětmi RAM a asi poletí rovnou to koše...

Porouchat se muze cokoli kdykoli - v modernich pocitacich se to uz pohybuje na hranicich fyziky - vem si, ze behem jednoho taktu procesoru svetlo uleti asi tak 10 cm - a procesor zere vic nez svarecka. Ram na tom nejsou zase o tolik lip a staci jedna drobounka chyba, kde se casem "protrhne hraz" a razzem to dela kraviny - ono je spis zazrak, ze to vubec funguje, natoz dlouha leta :-D

Mel jsem na mysli
https://www.memtest86.com/
a z textu dotazu se mi zdalo, ze jsi pouzil spis neco vestaveneho ve Windows (memtest poskytuje celkem jasne zpravy o chybach, bezi nezavysle na systemu a proto samozrejme nic nepise do nejakeho prohlizece udalosti - tim, ze bezi na holem zeleze ma sanci ty pameti testovat bez rusivych vlivu OS, pripadnych viru a anti viru a jine haveti. A testu pamet celou, nikoli jen 12GB z 16GB - naposled jsem ho pouzil na pocitaci s 32GB hned po sestaveni, jeste pred instalaci systemu, jako kontrolu HW a projel ji komplet - nastesti bez chyb)

Bez vlivu OS je celkem podstatne, protoze jedna OS te vetsinou nepusti vsude (napriklad do pameti kterou si zabral sam) a muze omezovat ci osetrovat i pristupy jinam, nebo misto problematickeho kusu pameti podstrcit jiny.
A pokud by byly nejake chyby uvnitr pameti obsazene OS, tak se nemusi projevit hned (protoze muzou byt v miste, co se pri startu nepouzije tak, aby se chyba projevila ), ale treba az kdyz se pokusis namapovat 156 samostatny blok pameti, nebo zkusis z disku nahrat soubor vetsi nez 1GB, nebo nastane libovolna jina obskurni udalost.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru