člověče, buď tak zdvořilý, když nedokážeš ani napsat jaké máš rozložení klávesnice, tak proč zbytečně vytahuješ staré příspěvky.
chybu jsem taky zaregistroval u některých win7 nebo w10, pochopitelně díky instalaci office - protože co může být míň kompatibilní než ms windows s ms office.
stačilo prostředí (ne jen klávesnici) přepnout do angličtiny, restart, zas do češtiny, restart, mezitím pár vřelých slov na adresu tupé lůzy z redmontonu - a bylo.

druhá věc je, jestli ty znaky nejdou psát, nebo se diakritika objevovala umístěná špatně nad písmeny, to z tvého komentáře taky nejde poznat.
takže příště trochu více hýřit informacemi.