Takhle je to ale u všeho. Zákazník platí nejen koupené komponenty, ale i práci a v tomto případě je to za "vědět jak", tedy za vlastní ušetřený čas, který by jinak musel věnovat hledání a učení se, zjišťování a testování, a který servisák už tomu věnoval dříve za něj. Zákazníkovi nic nebrání si to nastudovat sám a pokud se mu nechce, nebo to nedokáže, tak i rád za to zaplatí a klidně i víc.