Hm, tak zkus ještě jednou komplet odinstalovat drivery i utility, potom pustiti tohle: https://support.brother.com/g/b/downloadend.aspx?c=cz&lang=cs&prod=mfct910dw_all&os=10013&dlid=dlf005059_000&flang=58&type3=39 vybrat tam správný model a restartovat, poté nainstalovat kompletní balík ovladačů z webu.