Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Facebook - jak získat zpět ukradený účet?

Zkoušela jsem vyplnit nějaký formulář, ale nevím, jestli to byl úplně ten správný. Ptalo se to na tam, co mám za problém a co jsem vlastně dělala před tím problémem. Tak jsem jen napsala, že mi přišly dva e-maily první o neznámém přihlášení, ihned poté pravděpodobně útočník změnil e-mail, a po cca 10 min přišel druhý e-mail o změně hesla, a po tom to už nešlo (bohužel jsem zrovna nebyla ani u mobilu ani PC, abych si to přečetla včas a zarazila to u toho prvního varování). Respektive já se o problému s mým Facebookem dozvěděla, když jsem si na mobilu zapnula internet a přišla mi zpráva od kamarádky na Instagramu, kam jsem zmizela na messengeru, že mi chtěla napsat. Otevřela jsem tedy meseenger a zjistila, že jsem v háji, protože to sice nejprve vypadalo, že se nic neděje, jelikož se otevřel jako jindy, ale ve chvilce mě to odhlásilo. Ráda bych klidně našla nějaký lepší odkaz na podporu nebo kontakt, ale úplně nic světoborného jsem neobjevila. Ještě jsem večer našla možnost se přihlásit pomocí starého hesla, zkoušela jsem tedy zadat staré heslo a výsledek byl: Your password was changed 7 hours ago. If you don't know the current password on your account, you need to reset your password to continue. Jenže výsledkem je vždy poslání kódu na ten změněný cizí e-mail :-/ (to jsem samozřejmě už nepotvrzovala). Takže máš tip na nějaký e-mail třeba nebo jiný formulář :-) ? Já přibližně vím (rok), kdy to bylo založené a třeba tak před 7 lety jsem si stahovala kvůli nějakému problému i FB chat nebo jestli to byl celý FB účet, to už nevím, ale někde v záložních souborech na disku bych to asi i objevila, když by to bylo potřeba.

Reakce na odpověď

1 Zadajte svou přezdívku:
2 Napište svou odpověď:
3 Pokud chcete dostat ban, zadejte libovolný text:

Zpět do poradny