Tiskárna BROTHER DCP-L2512D nejde skenování
Dobrý den, jsem obyčejný amatér. Koupil jsem novou tiskárnu. Instalace je podle mně pěkně složitá. Nejde mi skenovat a nevím kde se dá stáhnout program BROTHER CONTROl CENTR 4.
Změna kategorie, původně: Hardware (host)
K tiskárně nebylo instalační CD?
Vše najdeš zde: https://support.brother.com/g/b/downloadtop.aspx?c=cz&lang=cs&prod=dcpl2512d_eu
CD? Pochybujem že to ešte dodávajú, že má užívateľ CD/DVD mechaniku, nie ešte to že software na tom CD je plný bloatwaru, crapwaru a často nefunkčný,... nikto neodporúča inštalovať z pribalených CD, ale skôr sa odporúča inštalovať inštalačkou zo stránky výrobcu.
U tlačiarní sa mi osvedčilo dokonca ani zo stránok výrobcu (čo tiež majú drivery často katastrofálne) ale komunitné drivery (ktoré mi prekvapivo fungujú zväčša dobre, možno bez pár featur).
Můžeš se divit jak chceš, ale CD výrobce dodává.
Samozřejmě je vhodnější stáhnout aktuální verzi ovladačů z webu, ale reagoval jsem na tazatele, který sháněl program:
Já bych naopak nainstaloval balík z CD k tiskačce a pak zakázal aktualizace. Osobní zkušenost s MFC-T910DW - po aktualizaci na nejnovější verzi přestaly pecka vidět skener. Drbal jsem se s tím celý den, pak vše odinstalil a nainstalil původní balík z cedka. Vše zas maká jak má. V tomhle zřejmě udělali soudruzi z Brothera někde chybu...
Instalace je velmi jednoduchá. Buď použijete dodané instalační médium, nebo vše potřebné stáhněte že stránek výrobce. Důležité je zařízení k PC připojit až na výzvu instalátoru, na což upozorňuje barevný návod dodaný se zařízením.
Pro jistotu jsem nejdřív použil program na odinstalování všech ovladčů. Znovu jsem provedl instalaci z CD. Až na výzvu jsem připojil tiskárnu.
Instalace proběhla. Spustil jsem prgaram print scan a pokusil se skenování. Skewnování začne jen na monitoru a za nějakou minutu sdělí, že mám připjit zařízení. Přitom tiskárna připojená je a tisk funguje normálně. Tak nevím.
Program na odinstalaci všech ovladačů? Hmm takže ste odinstalovali aj ovládače chipsetu, grafickej karty, zvuku, ehternet, etc? A vôbec čo to je za program... nepoužívajte náhodný software čo najdete na nete, potom jasné že PC nefunguje ako má.
Samozřejmě jsem na odinstalování použil program uvedený na serveru BRUTHER - je tam výběr pro danou tiskárnu. Opětovnou instalaci jsem udělal instalačním balíkem ze serveru a potom jsem celý postup udělal z CD a výsledek je pořád stejný. Skenování nefunguje.
Takže tak: použijte ten odinstalátor od Brotheru, tam vyberte správný model zařízení a odinstalujte je. Potom zařízení odpojte a restartujte PC. Ze stránek Brotheru stáhněte kompletní balík ovladačů pro váš model a nainstalujte. Na výzvu instalátoru připojte zařízení. Po instalaci restartujte PC. Zkuste skenovat. Nejde? Budeme potřeboval screenshot ze Správce zařízení.
Skusil jsem to pro jistotu dvakrát. Výsledek je stejný. Tisk ano, sken nikoliv. Tisk přímo z programů word, PDF atd. mi funguje normálně.
Z toho firmeního programu je tisk naprosto neprakticý. Není něco jiného na skenování. V podstatě potřebuju právě jenom to čím skenovat.
Dejte sem screenshot ze Správce zařízení - potřebujeme vidět, jestli tam nneí nějaké nenainstalované/zakázané zařízení a položku "Zařízení pro zpracování obrázků".
Posílám screenshot
Screenshot skvělý (jen nemusel být ve Wordu) - ukázal nám, že zařízení je nainstalované správně. Zkuste tedy nějakou aplikaci pro skenování. Na skenování obrázků stačí třeba zdarma dostupný IrfanView: https://www.irfanview.com/ pokud potřebujete skenovat PDF, pak zdarma existuje NAPS2: https://www.naps2.com/
edit: Windows 7 v sobě tuším obsahují nástroj Fax a skener, který taky umí skenovat. Každopádně ve všech uvedených programech musíte jako zdroj obrázku (skener) vybrat zařízení s názvem Brother DCP-L2510D
Není potřeba upravit nějaké nastavení na tiskárně? Vyzkoušel jsem více programů na skenování a všechny hlásí ať obnovím komunikaci se skenerem. Opakuji tiskárna funguje normálně, tedy pokud tisknu z nějaké aplikace.
Ne, na tiskárně není potřeba nic nastavovat. Ještě zkuste použít jiný USB kabel (ze zkušenosti vím, že se jeden čas prodávaly nápadně tenké USB kabely, na kterých skenování nešlo).
Pripojim sa z podobnou skusenostou, sice multifunkcia Canon.
Majitelka si dopredu navrhla rozmiestnenie v nabytku a tak kupila 5m USB kabel (aky a kde netusim).
Volala ma, ze tlac prebieha O.K., ale skenovat sa neda.
K MF Canon bol dodany USB kabel (asi 1.5 m) a pri jeho pouziti vsetko fungovalo.
Poslední řešení bylo to zprávné. Ti darebáci v KaK obchodě mně k nové tiskárně prodali kabel který se k ní nehodí. Naštětí jsem doma vyhrabal starý kabel ale fungující ! A je po problému. Děkuji za všechny rady !!!
Na vida. Napadá mne citát z Pelíšků: https://youtu.be/JBVWkvMuh_k
Rád jsem pomohl (a snad i dokázal, že Brother je v tom nevinně).
prodejce shitového usb kabelu - ostatně to má v názvu - myslel spíš tento citát: https://www.youtube.com/watch?v=PqNOzSxJyuI
Já to nemyslel na prodejce, ale na nás. 3 dny tu řešíme takovou blbost, jako USB kabel.