Tiskárna BROTHER DCP-L2512D nejde skenování

Instalace je velmi jednoduchá. Buď použijete dodané instalační médium, nebo vše potřebné stáhněte že stránek výrobce. Důležité je zařízení k PC připojit až na výzvu instalátoru, na což upozorňuje barevný návod dodaný se zařízením.

Pro jistotu jsem nejdřív použil program na odinstalování všech ovladčů. Znovu jsem provedl instalaci z CD. Až na výzvu jsem připojil tiskárnu.
Instalace proběhla. Spustil jsem prgaram print scan a pokusil se skenování. Skewnování začne jen na monitoru a za nějakou minutu sdělí, že mám připjit zařízení. Přitom tiskárna připojená je a tisk funguje normálně. Tak nevím.

Program na odinstalaci všech ovladačů? Hmm takže ste odinstalovali aj ovládače chipsetu, grafickej karty, zvuku, ehternet, etc? A vôbec čo to je za program... nepoužívajte náhodný software čo najdete na nete, potom jasné že PC nefunguje ako má.

Samozřejmě jsem na odinstalování použil program uvedený na serveru BRUTHER - je tam výběr pro danou tiskárnu. Opětovnou instalaci jsem udělal instalačním balíkem ze serveru a potom jsem celý postup udělal z CD a výsledek je pořád stejný. Skenování nefunguje.

Takže tak: použijte ten odinstalátor od Brotheru, tam vyberte správný model zařízení a odinstalujte je. Potom zařízení odpojte a restartujte PC. Ze stránek Brotheru stáhněte kompletní balík ovladačů pro váš model a nainstalujte. Na výzvu instalátoru připojte zařízení. Po instalaci restartujte PC. Zkuste skenovat. Nejde? Budeme potřeboval screenshot ze Správce zařízení.

Skusil jsem to pro jistotu dvakrát. Výsledek je stejný. Tisk ano, sken nikoliv. Tisk přímo z programů word, PDF atd. mi funguje normálně.
Z toho firmeního programu je tisk naprosto neprakticý. Není něco jiného na skenování. V podstatě potřebuju právě jenom to čím skenovat.

Budeme potřeboval screenshot ze Správce zařízení.

Dejte sem screenshot ze Správce zařízení - potřebujeme vidět, jestli tam nneí nějaké nenainstalované/zakázané zařízení a položku "Zařízení pro zpracování obrázků".

Posílám screenshot

Screenshot skvělý (jen nemusel být ve Wordu) - ukázal nám, že zařízení je nainstalované správně. Zkuste tedy nějakou aplikaci pro skenování. Na skenování obrázků stačí třeba zdarma dostupný IrfanView: https://www.irfanview.com/ pokud potřebujete skenovat PDF, pak zdarma existuje NAPS2: https://www.naps2.com/
edit: Windows 7 v sobě tuším obsahují nástroj Fax a skener, který taky umí skenovat. Každopádně ve všech uvedených programech musíte jako zdroj obrázku (skener) vybrat zařízení s názvem Brother DCP-L2510D

Není potřeba upravit nějaké nastavení na tiskárně? Vyzkoušel jsem více programů na skenování a všechny hlásí ať obnovím komunikaci se skenerem. Opakuji tiskárna funguje normálně, tedy pokud tisknu z nějaké aplikace.

Ne, na tiskárně není potřeba nic nastavovat. Ještě zkuste použít jiný USB kabel (ze zkušenosti vím, že se jeden čas prodávaly nápadně tenké USB kabely, na kterých skenování nešlo).

Poslední řešení bylo to zprávné. Ti darebáci v KaK obchodě mně k nové tiskárně prodali kabel který se k ní nehodí. Naštětí jsem doma vyhrabal starý kabel ale fungující ! A je po problému. Děkuji za všechny rady !!!

Na vida. Napadá mne citát z Pelíšků: https://youtu.be/JBVWkvMuh_k
Rád jsem pomohl (a snad i dokázal, že Brother je v tom nevinně).