Team view nepoznám iba ak TeamViewer... zrejme má nastavené že keď sa pripojíš máš oprávnenie iba vidieť obrazovku ale nie ovládať,... to sa dá na jej stroji nastaviť v nastavení...

Btw. divím sa že dnes ešte niekto používa TeamViewer, ktorý už je tak osekaný na funkcionalite (free verzia pre nekomerčné), že buď zaplatíš alebo zvolíš konkurenciu (AnyDesk, alebo ešte lepšie VNC)