Nevím zda to chápu dobře,ale do toho políčka pro obnovení je třeba zadat email pokud jste ho měli přidány k tomu úctu google a nebo tel:číslo,to záleží co jste k tomu úctu zadali pro ověření.Vy tam asi zadáváte gemail a heslo toho účtu google tak to je špatně.