Ukradený účet Google

Přátelé mému dvanáctiletému synovi byl podvodným způsobem vylákán a odcizen herní a také Google účet, který jsem mu před lety sám zakládal,
bohužel Google účet nelze běžným způsobem obnovit, protože bylo změněno přihlašovací heslo a nelze ho obnovit, proto bych chtěl kontaktovat podporu Google, aby mě to pomohla vyřešit, jenže najít nějaký kontakt na podporu jak jsem zjistil je docela složité.

Mužete mě prosím někdo navést kam se obrátit, nějaký kontaktní formulář, nebo email, nebo případně napsat vaše zkušenosti s podobným problémem ?
A prosím vyhněte se odpovědím typu nelze a podobně, je my jasné, že to nebude úplně jednoduché, ale mám v ruce relativně dost podkladů abych Google dokázal přesvědčit a hlavně nestrpím aby po světě běhal podvodník, kteří okrádá naše děti a i na něj jestě přijde řada.