1/ přečti jsi jejich obchodní podmínky, se kterými jsi se určitě neseznámil předem, ale potvrdil je.
2/ neřeš tady nějaké vymáhání a koukej jim uhradit poštovné, vznikla jim prokazatelná škoda tvojí nedbalostí. Mohl jsi přece před dovolenou domluvit pozdější dodání, prodloužení uložení na poště nebo vyzvednutí třeba sousedem. Neudělal jsi nic a teď se rozčiluješ. Kvůli takovým jako jsi ty už některé eshopy a firmy na dobírku ani neposílají.
Vymáhat soudně to nebudou, vzniklá škoda je jen za poštovné a balné, ne za vrácené zboží, pokud tedy nebylo vyrobené nebo upravené na zakázku. Takže jim napiš, že se omlouváš a kolik máš poslat za poštovné. Výši si pak zkontroluj na jejich stránkách, kde bude cena dopravy asi taky uvedená.