Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem porušení kupní smlouvy?

Dobrý den, chtěl bych se zeptat co mám v této situaci dělat, objednal jsem si balíček a pak jsem odjel na dovolenou a nevyzvedl jsem ho, a ta firma mi napsala tento email-
Vážený zákazníku,
velice nás mrzí, že obchod nebyl dokončen a Vy jste nevyzvedl naši zásilku, která se nám bohužel vrátila. Vzhledem k objednávce na dobírku jste v tomto případě porušil obchodní smlouvu, kterou jste uzavřel odesláním objednávky. Nám tímto vznikla škoda, kterou po Vás můžeme vymáhat.
Vaše objednávka
Kód objednávky:
Datum: 17.7.2021
Zde zasíláme údaje pro zaplacení:
Číslo účtu:
Variabilní symbol platby:
Splatnost je 14dní od obdržení tohoto e-mailu. Pokud nebude platba uhrazena do splatnosti, bude tato pohledávka předána vymáhací agentuře.
Napsal jsem, že vidím poprvé kdy když nevyzvednu balíček tak někdo chce objednávku uhradit a nebo na mě pošlou vymáhací agenturu:)
Dostal jsem odpověď:) - Dobrý den,
jelikož jste na naše stránky přišel přes google - máme o Vás veškeré informace, IP adresa, Ze zařízení, ze kterého byla udělána objednávka, bylo také přistupováno i na tento e-mail, ze kterého nám zrovna píšete. Sedí kontaktní informace i e-mail, který je registrovaný na Vás. Případně si můžeme vyžádat další informace od googlu, ale zdá se na tom to zbytečné.

Předmět Autor Datum
Na úhradu vzniklých škod mají právo. Jestli to opravdu budou vymáhat, nebo jenom dělají "bu bu bu",…
Wikan 13.08.2021 22:26
Wikan
1/ přečti jsi jejich obchodní podmínky, se kterými jsi se určitě neseznámil předem, ale potvrdil je.…
Karel04 13.08.2021 22:32
Karel04
Tie kecy o IP adresách a gúglu ma dostali. Neuveriteľné, čo si o takejto reakcii myslieť?
čitateľ 13.08.2021 22:56
čitateľ
Neviem ako v cr, ale v sr po tebe nemaju ziadne pravo na uhradu ak do 14 dni pisomne odstupis od zml…
Fallon 14.08.2021 09:28
Fallon
To už nestihne, objednával to 17.7.
Karel04 14.08.2021 10:11
Karel04
Což není moc dobré pro e-shop... Minimálně poštovné by měl zákazník uhradit.
Lukas1982 14.08.2021 14:08
Lukas1982
A co to nejnormálnější řešení, které napadne každého slušného člověka? Když sis něco objednal a chce…
L-Core 14.08.2021 10:11
L-Core
Najprv otázka: Chceš ten tovar kúpiť, alebo ho chceš odmietnuť? Ak ho chceš kúpiť, tak oslov "tú fir…
ok 14.08.2021 10:26
ok
Tohle bude jenom takové bububu, jelikož Google ve svých službách zásadně neposkytuje IP adresy a poc…
jege 14.08.2021 12:40
jege
Nevím pro ČR, ale jinde v EU máš pravo odmítnou nebo nechat balíček propadnout což je považováno jak…
HPET 14.08.2021 14:42
HPET
Až na to, že prodejci vznikly náklady na přepravu, tudíž utrpěl škodu. Kdyby si takto objednal kamio…
Prasak 14.08.2021 16:25
Prasak
Trt sa vyznáš v platných zákonoch. Ak nebola zmluva osobne, v.r. stvrdená podpisom oboch účastníkov…
Nuda 14.08.2021 18:16
Nuda
Jo, ty seš taky právník a odborník na všechno. Chrobák Vrecko. Toho borca kontaktovali na e-mailu, z…
Prasak 14.08.2021 18:29
Prasak
Main Gáát, oni ho retroaktívne, slušne "vohledali jak slepici mailom, jestli nesnese vejce"? Kto js…
Nuda 14.08.2021 18:36
Nuda
Zato tobě už jako malýmu koupili psací stroj a dodnes mlátíš do klávesnice kokotiny.
Prasak 14.08.2021 21:04
Prasak
Je pěkné, jak to tu vehementně podáváš, ale zapomněl jsi na něco úplně jednoduchého, obyčejnou slušn… poslední
L-Core 14.08.2021 21:08
L-Core
Jenže odstoupit od kupní smlouvy může do 14 dnů prokazatelným způsobem písemně nebo osobně, ne že je…
Karel04 14.08.2021 19:18
Karel04

1/ přečti jsi jejich obchodní podmínky, se kterými jsi se určitě neseznámil předem, ale potvrdil je.
2/ neřeš tady nějaké vymáhání a koukej jim uhradit poštovné, vznikla jim prokazatelná škoda tvojí nedbalostí. Mohl jsi přece před dovolenou domluvit pozdější dodání, prodloužení uložení na poště nebo vyzvednutí třeba sousedem. Neudělal jsi nic a teď se rozčiluješ. Kvůli takovým jako jsi ty už některé eshopy a firmy na dobírku ani neposílají.
Vymáhat soudně to nebudou, vzniklá škoda je jen za poštovné a balné, ne za vrácené zboží, pokud tedy nebylo vyrobené nebo upravené na zakázku. Takže jim napiš, že se omlouváš a kolik máš poslat za poštovné. Výši si pak zkontroluj na jejich stránkách, kde bude cena dopravy asi taky uvedená.

A co to nejnormálnější řešení, které napadne každého slušného člověka?
Když sis něco objednal a chceš to, prostě tam zavolej, žes byl mimo a nemohl to vyzvednout, ať ti to pošlou znova s vyúčtováním té zbytečné dopravy. Problém vznikl jen tvou vinou.

Najprv otázka: Chceš ten tovar kúpiť, alebo ho chceš odmietnuť? Ak ho chceš kúpiť, tak oslov "tú firmu", aby ti to poslali ešte raz a aby ťa predtým informovali o termíne dodávky. Iste sa radi dohodnú. Ak nie, tak si preštuduj české predpisy, ktorými sa riadia internetové obchody a postupuj podľa toho. Do určitého času to ide. Osobne považujem za dosť hlúpe odmietať tovar tak, že zo seba urobíš mŕtveho chrobáka. Tými mailovými vyhrážkami sa však nemusíš zaťažovať. Na to, aby si začal nad problémom rozmýšľať, tá firma ti musí poslať dokázateľným spôsobom (napr. doporučene) faktúru, pričom máš v prípade nejasností možnosť požiadať o podrobnú špecifikáciu jednotlivých položiek a rozporovať ich v tej firme. A to je na veľmi dlhé lakte pre tú firmu.
Je tam však zaujímavá časť v ich odpovedi:

...jelikož jste na naše stránky přišel přes google - máme o Vás veškeré informace, IP adresa, Ze zařízení, ze kterého byla udělána objednávka, bylo také přistupováno i na tento e-mail, ze kterého nám zrovna píšete. Sedí kontaktní informace i e-mail, který je registrovaný na Vás. Případně si můžeme vyžádat další informace od googlu, ale zdá se na tom to zbytečné.

Tento text by mohol zaujímať spoločnosť Google, u ktorej by si sa mohol sťažovať na porušenie GDPR. Pretože poskytla informácie, ktoré zásadne nesmie poskytovať. Napr. podaním trestného oznámenia na Google. To, či si to ten dodávateľ vymyslel alebo nie, nech skúmajú policajti...

Nevím pro ČR, ale jinde v EU máš pravo odmítnou nebo nechat balíček propadnout což je považováno jako anulace objednávky.
Navíc píšou že "kterou po Vás můžeme " což nic nemusí znamenat jelikož jde o automaticky generovaný mail a týká se IMHO spíše jiných případů. A normální firmy mají zasilkový paušál treba roční kde za invidualní balíčky nic neplatí ani tam ani zpátky.

Trt sa vyznáš v platných zákonoch.

Ak nebola zmluva osobne, v.r. stvrdená podpisom oboch účastníkov, zmluvne verifikovaná úradnou osobou na kúpnopredajných zmluvách s príslušnými podmienkami, neexistuje na základe bežnej digitálnej objednávky neošetrenej autorizovaným podpisom (ZEP), oficiálne vymáhať po objednávateľovi akúkoľvek náhradu, škodu na preprave, vyskladnenie, ušlý zisk apod. hovadiny.

Vešekeré vzniknuté náklady na základe bežnej mailovej objednávky, digitálnej komunikácii neošetrenej ZEP, znáša na vlastné triko výhradne predajca.

len eštébácka, zločinecká, boľševická mafia šmelinárov, kšeftárov, s.r.o., a.s., ala cigáni s džigitálkami na námestí, robí bu-bu-bu na vypatlanú, priposratú lúzu obyvateľov krajín V4, neznalú právnych predpisov, zákonných noriem a článkov ústavy.

Lúza šmelinárov, generálnych dovozcov eximp, ťahá vždy za kratší motúz lebo výhradne zlodejsky kšeftujú, neplatia, krátia dane, DPH, robia keš šmelinu na pozadí v tomto boľševickom marazme po novembri 1989.

(Vzorový príklad: Objednám si na meno, telefón, adresu apod. na adresu svojho suseda tovar, ba haldy tovaru, ktorý nič netušiaci ako slušný, poctivý, VŠ vzdelaný pracovitý občan tento tovar neprevezme ak mu zazvoní kuriér, lebo nemá tušenia o nejakej objednávke).

Prípadne: Neautorizovaným mailom krivo obviním pod cudzím menom a nacionáliami čelných predstaviteľov moci výkonnej, zákonodarnej, fízlov z radu OČTK. Žiadna táto osoba podávajúca predmetný podnet neodobrí jej text s verifikovaním r.č., osobných nacionáliíí pred vyšetrovateľom v lehote do troch dní, ako káže litera zákona, ale naštepení kukláči prípadne až po jednom roku od prvotného podnetu, prepadnú nič netušiaceho občana na základe obvinenia z Výtržníctva, Ohovárania, Krivého obvinenia, lebo mal podozrivý občan úmysel v jeho jakožto digitálnom, nafingovanom podnete spôsobiť talármafii, ctihodným prokurátorom ujmu v ich sladkom rodinnom a spoločenskom živote. Podozrivý občan skončí vo väzbe a v base, lebo hoc nevlastní internetové pripojenie, nevlastní PC, lebo na hlavičke tr.podnetu bez ZEP, bol uvedený jedine on, teda sa stal páchateľom v tomto komunistickom bordeli.

Main Gáát, oni ho retroaktívne, slušne "vohledali jak slepici mailom, jestli nesnese vejce"?

Kto jsou to oni?

Zrejme si sa nedávno okotil na tomto svete, rodičia ti včera kúpili zo skromnej výplaty slušný, poctivý, výkonný, americký HW z ktorého po nete mudruješ.

Je pěkné, jak to tu vehementně podáváš, ale zapomněl jsi na něco úplně jednoduchého, obyčejnou slušnost. Tazateli to nikdo neobjednal za jeho zády, byl to on sám. Měl by se tedy k tomu postavit čelem, ta stovka za marnou dopravu jeho vinou ho nezabije. Ale ty do toho mermomocí musíš zamotat bolševiky, cigány a další.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru