Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Neskutočne nefunkčný Internet

Orange, aneb firma ktorá ojebava, kradne, neposkytuje služby a so zákazníkmi jedná ako s otrokmi... každý tretí deň im volať aby som nahlásil ich poruchu a aj to nahlásenie je spoplatnené 1.50€... Internet 200% packet loss, nekonečný ping, a keď si čítam cez ich Internet knihu tak mi jedno písmeno načíta v januári 2020 a druhé písmeno v septembri 2021... ešte horšie než EDGE pri -107dBm 4 asu signálu... a za to dnes platiť 20€, je to vôbec legálne? Tých zmrdov by som puckami rozjebal na fašírky, keby zákon mi to umožnil... ako toto už sakra riešiť?

Předmět Autor Datum
Zmena je život! Pochopil? nový
yYy 07.11.2021 00:16
yYy
Jak to řešit? Jednoduše. Změň poskytovatele, jak ti píše yYy. Nebo ti v tom brání nějaká smlouva? Dn… nový
Lukas1982 07.11.2021 04:52
Lukas1982
Nebo ti v tom brání nějaká smlouva? smlouva ne, ale bráni mi v tom to, že v okresnom meste Lučenec… nový
Ale 07.11.2021 12:43
Ale
Vážně nemá? Co to zkusit obvolat a trochu se snažit? search nový
Lukas1982 07.11.2021 12:55
Lukas1982
Nie skutočne nemá, bol som asi v asi desiatich pobočkách, telefonoval a skutočne nikto nemá. Už keď… nový
Ale 07.11.2021 12:57
Ale
Ty jo, tak tomu se říká přístup k zákazníkovi... To je celkem smutné, že jim ještě platíš za něco, c… nový
Lukas1982 07.11.2021 13:49
Lukas1982
Určite ale v dané lokalitě musí být i jiný poskytovatel, No určite není... je to vtipné?/smutné? ,… nový
Ale 11.11.2021 09:57
Ale
Smutné... :-( nový
Lukas1982 11.11.2021 10:16
Lukas1982
To je ale divné, pretože káble patria Telekomu, a teda by ho Telekom asi vymenil. poslední
pozorovateľ 11.11.2021 11:01
pozorovateľ
Ak máš v okruhu 5-10 km nejakého kamoša s rýchlym netom, tak sa pokús s ním dohodnúť na potiahnutí w… nový
Kilo.Viktor 07.11.2021 17:55
Kilo.Viktor
Kabel na 5-10 km? ::) To má jako rozkopat chodník nebo silnici? Jo aha, myslíš wi-fi. No na 10 kilom… nový
Lukas1982 07.11.2021 19:13
Lukas1982
musk-nabizi-svuj-kosmicky-internet-v-cesku-za-starlink-chce-2500-korun-mesicne-1383985 nový
jirka44 11.11.2021 10:59
jirka44

Jak to řešit? Jednoduše. Změň poskytovatele, jak ti píše yYy. Nebo ti v tom brání nějaká smlouva? Dneska by s tím neměl být problém.
Nějak nechápu, co s tím má společného prohlížeč EDGE. Nepíšeš, jak jsi připojený. Pokud přes wi-fi tak se podívej, na který vysílač máš nejlepší výhled a kde máš nejlepší signál.
Někdy stačí malinko pootočit s anténou o pár centimetrů, ale bohužel nepíšeš podmínky, jak to máš připojené, což je základ dotazu, aby se dalo normálně poradit. Jestli máš vzdušnou čarou v cestě stromy, tam na stabilní připojení můžeš zapomenout
a v zimě to bude daleko horší.
Většina solidních poskytovatelů ti nechá na 1 měsíc připojení zdarma na zkoušku, alespoň tady u nás na Moravě.
Takže rada zní: Zeptej se po okolí sousedů, přes koho a jak jak jsou připojení a jestli jsou spokojení.

Nebo ti v tom brání nějaká smlouva?

smlouva ne, ale bráni mi v tom to, že v okresnom meste Lučenec nemá nikto iný pokrytie... idem do O2, povedia není možné... idem do Telekomu, povedia není možné... idem do SWANu, povedia není možné... jediné čo tu bolo možné bolo 100€ Internet s 2Mbps rýchlosťou a to už je fakt extrém... dokonca ani mobilná sieť... čo som písal o EDGE to som nepísal o prehliadači ale EDGE (also known as Enhanced GPRS or EGPRS) ... pripojený je jedno či som cez kábel alebo WiFi, blbne to rovnako. Je to k ADSL routeru. Susedia nemajú Internet vôbec, a niektorý aby si zatelefonovali musia ísť pred barák, a to som v okresnom meste Lučenec. Môj dom bol úplne na okraji pokrytia a ako jediný, ktorému cez Orange pripojili ADSL... Ja ani tak neriešim tento problém s technického pohľadu, lebo to tu už je dávno marné.. ale skôr ako to riešiť skôr z právneho pohľadu,...

Nie skutočne nemá, bol som asi v asi desiatich pobočkách, telefonoval a skutočne nikto nemá. Už keď počujem v reklame v TV že 99% pokrytie Slovenska a že rýchlosti 1Gbps a pod, tak sa nad tým neviem či smiať či plakať, také bludy, keď v okresnom meste tu horkoťažko ADSL a EDGE mobilná sieť s jednou paličkou na telefóne. Už normálne rozmýšľam že sa odsťahujem...

ale najhoršie je ako Orange totálne na zákazníka sere, ešte si spoplatnili aj linku s kecmi že cez online formulár mám hlásiť chyby (neviem ako bez Internetu), a ešte navyše ako odpoveď v maili ma odkážu na ich linku s tým že je to spoplatnené 1.50€ a ešte keď tam zavolám tak drzo jednajú a vykrúcajú sa a furt len že router router, a nič iné nevedia povedať, minule som vymenil router, hneď nasledujúci deň volal a oni povedali že treba vymeniť router... tak často ani ponožky nemením sakra... ale keď tu pred 4 rokmi bol technik z Telekomu premerať tak jasne povedal že je chybný kábel medzi domom a stĺpom Telekomu, že treba dať cez Orange žiadosť aby ho vymenili,.. hovoril som im to už veľa krát do teraz nič.

Ty jo, tak tomu se říká přístup k zákazníkovi... To je celkem smutné, že jim ještě platíš za něco, co nefunguje jak má.
Asi bych teda urgoval Orange, aby to dali dohromady. "Kábel medzi domom a stĺpom Telekomu" Takže to bude asi zakopané
v zemi... Ale majitelé jsou oni, ty jim za to platíš a nesmíš do vedení zasahovat.
Tvůj problém to není, pokud je to mimo Tvůj dům. kdybys to vyřešil sám výkopem a natáhnutím nového kabelu, mohl by být problém.
Určite ale v dané lokalitě musí být i jiný poskytovatel, tak to obvolej a uvidíš, jaké jsou možnosti. Třeba narazíš na firmu, která je spolehlivá a poskytuje kvalitní připojení. Píšu to za sebe, přesně tak bych to udělal.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru