Servis kde jsi byl byla banda debilů. Když jsem kdysi tu práci 10let dělal tak bylo samozřejmé že to bylo vyřešené až se zjistilo čím to je a zákazníkovi se řeklo kolik to bude stát případně opravit.
Vyměnit ramku naslepo a " kde ho proběhli diagnostikou" nevím jakou když to nejede max na to hodili oko.

Je možné, že ten procesor je vadný. Je to extrémně vzácné u intelu ale možné to je. Bohužel asi bez jiného CPU na vyzkoušení se dál nepohneš.

Druhá možnost co mě napadá je že ta grafika se nějak nepohodne s deskou. Takže vyzkoušet jinou grafiku. Vím měli to údajně vyzkoušet v servisu.

Třetí možnost -a pro mě nejpravděpodobnější - je že u gigabyte jsou debilové a tvrdí že deska s B560 umí 10400 ale neumí. Což má logiku v tom, že řada CPU 10x00 tedy i 10400 byla uvedena s čipsetem B460.

Dá se to vrátit do 14dnů ? Pokud ano dal bych té firně vybrat jestli ti to rozjednou zdarma nebo jim ty komponenty vrátíš.

Nebo můžeš vzít desku kde je 10400 podporována https://www.alza.cz/msi-b460m-a-pro-d5855894.htm S tou to vyzkoušet a vrátit co nepojede. Když nevezmeš zase gigabyte můžeš tím vyloučit i druhou možnost.