Předplacení Kaktus ubere 17 Kč
Zdravím.
Mám jeden telefon, který potřebuji mít jen pro příjem. Netelefonuje se z něho a kredit nechám propadnout. Nepotřebuji z něho volat. Proto jsem u něho teď naposled dobíjel kredit jen na 50Kč. Při zakoupení SIM to dříve ubralo taky tak nějak podobně. Tehdy jsem to bral jako daň za novou kartu. Proč se to ale stalo teď, nevím.
O těch 17Kč mi vzhledem ke způsobu použití nejde, zbytek stejně propadne, přesto by mě zajímalo, proč je po dobití 50 Kč v poslední den platnosti předchozího kreditu (přišla SMS, že je tam nula) těch 17 Kč strženo i když přišla SMS že bylo dobito 50Kč.
Ví to někdo?
Děkuji.
Nemáš zapnutá data? Nevidím důvod, proč by se ti při nepoužívání měl ztrácet kredit.
Ne, data tam nejsou. Ten telefon navíc leží stále doma a je připojen přes wifi.
Takže teď tam máš 50 nebo 33 korun?
33
Edit - teď se na to ještě dívám a jsou tam Data 500MB + 500MB do sociálních sítí s platností do 27.2.2022, které jsem ale neobjednával. Jen jsem dobil 50Kč. Že by si stáhli těch 17Kč za toto?
Proč se nezeptáš Kaktusu?
A proč bych se nemohl zeptat tady?
Můžeš se samozřejmě zeptat kdekoliv, ale jenom Kaktus ti poskytne fundovanou odpověď.
Pokud se někdy ozvou. Dotaz je v Messengeru bez odpovědi.
Mají tam chat do 22 hodin. A podívej se do výpisu na čerpání kreditu, třeba to tam najdeš.
Dík za nasměrování. Z toho výpisu ale moudrý nejsem.
Co je na tom k nepochopení ??? Máš tam zapnutý samoobnovujícíse datový balíček ... když se "nastřádá" dostatek kreditu, strhne se
Co je na tom k nepochopení? Třeba to, že já jsem ho neobjednával. Navíc má omezenou platnost do konce února. A strhnout 17Kč za něco, co jsem neobjednal mi přijde divné.
Ano, kapsu mi to vzhledem k úvodnímu dotazu netrhá, ale divné mi to opravdu připadá.
Tak je to opravdu tím samoobnovujícím se balíčkem. Kaktus se ozval a toto mi sdělili
Že bych z toho ale byl moudrý, kde se dopočítali zrovna k těm 17Kč, tak to určitě nejsem. Dobil jsem kredit 50 korunama, 100 mi z těch 50 korun strhli za data a ve výsledku mi strhli 17 korun? No nevím, asi jsme už dlouho ze školy a matematika dnes funguje jinak. A to jsem si myslel, že matematika je vedle smrti jedinou jistotou na tomto světě.
Přešlápni si: měls tam 83, dobils 50, celkem 133 = strhnul se balíček (100), zůstatek 33.
Asi budu muset vrátit školné. Dík.
Problém je v tom, že těch 50 Kč jsem dobíjel po tom, co přišla SMS, že mám kredit nula protože vypršel rok. Takže podle této matematiky by mělo být 0+50-100=-50. A ne podle tvého výpočtu (tím ani v náznaku netvrdím, že to máš špatně).
On ten "prošlý" kredit obvykle chvíli "čeká", než propadne.
To by to vysvětlovalo. V každém případě mě těch 17Kč nebolelo, šlo mi o to přijít proč to tak je a nedávalo mi to smysl.
No hlavně si ten samoobnovující balíček včas zruš.
Je už zrušený
Jen takovej postřeh - ono to funguje i na telefonní číslo. Synkovi jsem nestihnul dobít po roce a nejen že mu kredit propadnul (tedy ten zbyteček), ale dokonce to číslo vypnuli, protože jsme ho rok nedobili. Ale to jsme zjistili až poté, co jsme dobili kredit. Už jsem nad tím chtěl mávnout rukou a koupit novou SIM, ale najednou se SIM probrala k životu a zase funguje. Akorát to stálo asi 150 Kč z toho dobitýho kreditu "za oživení".
On totiž synátor dostal varovnou SMS, ale jaksi nám ji zapomněl ukázat.
Dobrý postřeh.
My jsme hlavně rádi, že nemusí měnit číslo.
Protože Poradna není KAKTUS!