Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Černá obrazovka po resetování výchozího nastavení v Biosu

Všechny srdečně zdravím a zároveň prosím o radu či zkušenost s něčím podobným...

Vím, že se nejedná o laptop s nejlepší reputací ale přece jen už nemám žádnou jinou možnost (kromě servisu).
Jedná se o Fujitsu NH532, který mám jako takové "záložní pc". Před 14ti dny jsem ho vytáhl, vyčistil, osadil ramkou a novým ssd diskem. Paměti samozřejmě správné a kompatibilní s deskou. Poté jsem provedl čistou instalaci Win10 a následnou instalaci ovladačů, chipsetu, graf. karty atd. samozřejmě vše ze stránek daného výrobce. Vše ok, notebook v pohodě fungoval. Předevčírem jsem druhý 2.5' slot doplnil o 750GB HDD, který jsem v externím boxu předem vyčistil a zformátoval pomocí MiniTool Partition Wizard a vložil do volné šachty jako přídavné úložiště a ve správci disků ho znovu naformátoval a přiřadil.
Do téhle chvíle vše v pohodě nicméně druhý den jsem resetoval Bios do výchozího nastavení, notebook se restartoval a od té doby nenaběhl. Po zapnutí černá obrazovka, občas se zatočí větrák, kontrolky ok. Zkrátka jako když klekne grafika, což by mě nijak nepřekvapilo kdyby se tak nestalo bezprostředně po resetování výchozího nastavení v Biosu. Zkoušel jsem všechno možný... proházet ramky/s jednou ramkou/s diskem/bez disku, hard reset.. pořád stejný. Obrazovka furt černá. CMOS baterii jsem též zkusil vyndat ale jenom šikovně povytáhnout pinzetou na cca 1 minutu, kdy jsem se k ní dostal skrz žebrovaný kryt protože rozebírání týhle oplastovaný krávy je teda pakárna. Co jsem hledal po googlu, tak bez obrazu jsou většinou autoři nějakého experimentálního nastavení v Biosu nebo při nezdařilém flashování. Každopádně sem si vědom že "default options" jsem provedl v nesprávnou chvíli.
Napadlo by někoho zkušenějšího, co bych mohl kromě odvozu do sběrného dvora ještě zkusit?

Děkují za případné reakce a přeji pěkný den :-).

Fujitsu Lifebook NH532
17,3", 1920 x 1080
i7-3610QM
nVidia GeForce GT 640M
8gb ram DDR3 1600MHz

Předmět Autor Datum
Bylo by možné přesně sepsat posloupnost prováděných úkonů? Nechce se mi věřit, že by to byla náhlá s…
Time 23.02.2022 15:36
Time
Ve zkratce: 1) Čistá instalace OS Win10, nové ssd, nové ram 2) Aktualizace chipset + drivers 3) Přid…
Orbitall 23.02.2022 15:55
Orbitall
Byl použit antistatický náramek? Může být viníkem statická elektřina? Když má člověk blbý svetr, tak…
Time 23.02.2022 16:11
Time
Náramek použit nebyl. Před zavedením disku jsem ovšem vždy vyndal baterii a poté min. půl minuty drž…
Orbitall 23.02.2022 16:52
Orbitall
Zkusme to ještě jinak. Jaký byl přesný postup aktualizace BIOSu?
Time 23.02.2022 16:55
Time
Bios update jsem stáhl ze stránek výrobce desky tzn. Fujitsu, podle sériového čísla na štítku pod ba…
Orbitall 23.02.2022 17:07
Orbitall
Instalace proběhla jak?
Time 23.02.2022 17:10
Time
Úplně bez problému. Neprováděl jsem aktualizaci poprvé, co se týče laptopů Fujitsu. Vždy dodrženo sp…
Orbitall 23.02.2022 17:15
Orbitall
Co se týče aktualizace BIOSu, jeden ze sady ovladačů obsahoval "BIOS DRIVER" určený pro OS Win 10 64…
Orbitall 23.02.2022 17:28
Orbitall
človeče , celý čas tvrdíš, že ti to urobilo po resete BIOSu do východzieho nastavenia a zrazu sa doz…
sakraforte 23.02.2022 17:35
sakraforte
Ano, BIOS update byl součástí sady ovladačů výrobce. Použil jsem ho již několikrát, když byl součást…
Orbitall 23.02.2022 17:41
Orbitall
daj sériové číslo notebooku
sakraforte 23.02.2022 17:47
sakraforte
YLLK003335 Ovladače byli instalovány z https://support.ts.fujitsu.com/IndexDownload.asp?lng=cz&Open…
Orbitall 24.02.2022 00:02
Orbitall
No BIOS sa zrejme flešol. Teraz ide o to kedy a či vôbec sa to aplikovalo. Čo ja viem každý takýto s…
sakraforte 24.02.2022 11:31
sakraforte
Děkuju za reakci. Nicméně baterie v notebooku je špatná. V podstatě nevydrží ale připojená byla. Co…
Orbitall 24.02.2022 11:53
Orbitall
nová batéria ti už v tomto stave nepomôže.
sakraforte 24.02.2022 12:15
sakraforte
Už včera jsem pochopil, že projev vady je dost svérázný. Po úspěšném procesu se to později zřítilo.…
Time 24.02.2022 12:19
Time
Uvedení BIOSu do defaultu lituju.. to sem dělat neměl zvlášť když ntb normálně fungoval. Chtěl sem s…
Orbitall 24.02.2022 14:51
Orbitall
Příteli, dám přeci jen jednu radu a to poslední. Podívat se do servisní dokumentace. Hledat propojky…
Time 24.02.2022 15:19
Time
po odpojení akumulátoru a napájení, jak píšeš: jestli se dostane až k cmos baterii, vytáhnul bych je…
lední brtník 24.02.2022 15:52
lední brtník
Tak tohle bych si raději nechal posvětit písemně od výrobce. Náhoda je blbec. Schema desky neznámé.…
Time 24.02.2022 15:55
Time
není problém v případě odpojeného napájení (u ntb včetně akumulátoru). postup se normálně používal u… poslední
lední brtník 24.02.2022 21:24
lední brtník
Děkuji za podrobné typi, co všechno vyzkoušet. Napájecí adaptér je originální, odzkoušen na jiném F…
Orbitall 24.02.2022 16:29
Orbitall
Po zapnutí notebooku se provede test POST. Vykáže to něco? Logo Fujitsu se objeví? Vydá zvukový sign…
Time 24.02.2022 18:06
Time
Po zapnutí se nic neukáže. Černá obrazovka bez loga, bez kurzoru.. absolutně nic. Kontrolky svítí ja…
Orbitall 24.02.2022 18:43
Orbitall
Byl deaktivováný BitLocker? Napájecí adapter byl připojený? Proč nebyl použitý admin pack?
Time 23.02.2022 17:42
Time
Napájecí konektor byl připojený po celou dobu. Nicméně v ostatních bodech mi nezbývá nic jiného než…
Orbitall 23.02.2022 17:51
Orbitall
Lze nějak ověřit zda byl či nebyl aktivní ten Bitlocker? Pokud byl aktivní, tak je to špatně. To by…
Time 23.02.2022 18:11
Time
Bitlocker pravděpodobně aktivní nebyl.
Orbitall 24.02.2022 01:09
Orbitall
Tak pak by to mělo být v pořádku. Rád bych se snažil dále pomoci, ale asi jsem vyčerpal své znalosti…
Time 24.02.2022 07:06
Time
Proč proboha všichni vyměnují BIOS? Zkazil, se, začal plesnivět? V NTB jste nic zásadního ani SW ani…
leo 24.02.2022 09:52
leo
Jediná změna v BIOSu byla povolení bootování z USB HDD. Po čisté instalaci i zavadení druhého disku…
Orbitall 24.02.2022 09:58
Orbitall
Někdy se ten update BIOS projeví právě až po resetu/default ... Někdy je tam přímo napsané, že je nu…
dsa 24.02.2022 12:43
dsa
Sice mu tímhle nepomůžeme, ale snad to pomůže jiným pokušitelům. Taky nechápu ty snahy o povýšení bi…
Time 24.02.2022 10:57
Time
Vy pořád pletete reset Biosu a update (aktualizaci) Biosu. Jak je zřejmé z pozdějších upřesnění, udě…
leo 24.02.2022 18:14
leo
Pochopil jsem to tak, že to byl Phoenix BIOS, Legacy... Provedl nahrání jisté verze x. Zrestartoval…
Time 24.02.2022 18:35
Time
Ano, byl to Phoenix Legacy. Instalaci OS jsem provedl jako první. A až poté jsem nainstaloval "BIOS…
Orbitall 24.02.2022 19:16
Orbitall
Vše jasné. Já bych postupoval zcela stejně. A stejně tak bych asi dopadl. Proto soucítím a snažím se…
Time 24.02.2022 19:29
Time
Nedovedu si představit jiné než právě obšírné vyjádřování pokud jde o pc.poradnu :). Nicméně jsem v…
Orbitall 24.02.2022 20:04
Orbitall
Zkusil bych zavolat sem a neodbytným způsobem se přes toho mladého pána či slečnu probít k technikov…
Time 24.02.2022 20:14
Time
Díky za kontakt. Zkusím ještě štěstí a pak to předám zkušenějším.
Orbitall 24.02.2022 20:58
Orbitall

Ve zkratce:
1) Čistá instalace OS Win10, nové ssd, nové ram
2) Aktualizace chipset + drivers
3) Přidán 750GB HDD do druhého slotu 2.5' SATA III
4) Naformátování a přidělení svazku přídavnýho úložiště
5) BIOS - výchozí nastavení - restart
6) boom.. černá obrazovka, nereaguje, nebootuje, občas se zatočí větrák, kontrolky ok

Je to zvláštní náhoda a taky se mi nechce věřit.

Každopádně díky za odkaz, kouknu na to.

Náramek použit nebyl. Před zavedením disku jsem ovšem vždy vyndal baterii a poté min. půl minuty držel tlačítko napájení aby se deska "vybila". Samozřejmě se ale mohlo stát cokoliv. Kromě nastavení bootovacího zařízení před čistou instalací, jsem s BIOSem nijak neoperoval. Na závěr jsem kontroloval, jestli zavedení druhého disku nějak nenarušilo správné pořadí bootování a "Load Default Options" mělo být naprostou jistotou na závěr.

Pročítal jsem tu diskuzi a zaznělo tam bohužel to, čeho jsem se obával. V podstatě není nastaveno žádné bootovací zařízení, respektive všechny jsou zakázána.
Zkusím tedy ještě připojit externí monitor a pak se tedy pokusím najít zmíněný spínač pro vymazání paměti CMOS.
Přijde mi ale nepochopitelný, že resetování výchozího nastavení dokáže BIOS téměř nenávratně poškodit ikdyž na vině může být samozřejmě ledacos.

Nicméně vřele děkuji za reakci a užitečné linky.

No BIOS sa zrejme flešol. Teraz ide o to kedy a či vôbec sa to aplikovalo. Čo ja viem každý takýto soft pri pustení z windows , kontroluje či je pripojený napájací adaptér a nejaký minimálny stav batérie (35-50%), inak proces nespustí. Čo je dôležité, samotné flešovanie prebieha až po reštarte. Imbecilný windows 10 rád sťahuje firmware sám medzi aktualizáciami a ten sa potom spustí po reštarte, bez toho aby user vedel čo sa deje. V horšom prípade notebook vypne nasilu a to je fatálne. Ak si ho korektne flešol a 2 dni potom fungoval normálne, nejaký Load Setup Default nemá na zapnutie vplyv. Takže buď kecáš, alebo sa stal zázrak.

Děkuju za reakci.
Nicméně baterie v notebooku je špatná. V podstatě nevydrží ale připojená byla. Co se týče aktualizací od Windows Update, ty jsem ihned po nainstalování OS zakázal a před tím vytvořil bod obnovení.. ten ale asi k ničemu nebude. Dál jsem pokračoval instalací driverů ze stránek Fujitsu. Po každé instalaci jsem ntb restartoval, vše ok. Pak jsem zajel do BIOSu - dal Load Setup Default a konečná...
Mohl bych tedy sehnat lepší baterii a zkusit to s ní, pokud už BIOS není nenávratně poškozen.

Už včera jsem pochopil, že projev vady je dost svérázný. Po úspěšném procesu se to později zřítilo. To je fakt smůla. Jak dlouho byla odpojena baterie u CMOS? Proč bylo provedeno ruční přenastavení do defaultu, když to tak už bylo pro přeflešnutí BIOSu?

Uvedení BIOSu do defaultu lituju.. to sem dělat neměl zvlášť když ntb normálně fungoval. Chtěl sem se jen ujistit jestli je pořadí bootování po přidání druhého disku správné. Každopádně stalo se...
K CMOS baterii jsem se dostal pinzetou skrz žebrovaný kryt spodní vany protože dostat se k ní konkrétně u tohoto modelu je děs. Ze slotu sem jí ale vyjmul myslím dostatečně, kdy se žádného obvodu nedotýkala na cca 1 minutu.
Jelikož moc možností není, rozeberou tu tedy celé a baterii vyjmu "tak jak se má". Mám to aspoň za trest za tu blbost z BIOSem :).

Příteli, dám přeci jen jednu radu a to poslední. Podívat se do servisní dokumentace. Hledat propojky, snad to půjde nějak zresetovat na desce, bylo by to překvapení. Zeptat se technika v autorizovaném servisu, raději více lidí. Ne všichni jsou ochotní, ne všichni jsou znalí do morku kostí. Pokud nepřijde rada od mistrů tak...

Nejprve bych odpojil hlavní baterii (podívat se do servisní dokumentace, jaká k tomu dávají upozornění a varování, ať se nenadělá více škody).
Odkrytovat ten bazmek, aby tu CMOS baterii bylo možné pohodlně a opakovaně odpojovat a zase připojovat.
Pak... antistatický náramek, podložku... hlavní baterii mám odpojenou, demontuji co lze... RAM, disk, CMOS baterii...

Zapnu PC a čekám, nic se neděje, připojím CMOS baterii, připojím hlavní baterii, zapnu PC... a za trest to opakuji až do vyčerpání (mého). Než padnu vysílením, zkouším toto opakovat s různými časovými pauzami "bez šťávy", tedy bez připojených baterií. Klidně bych zkusil nechat to napěťově odpojené hodinu. Snad to ničemu více neublíží. Je šance, že se to chytne třeba na 111 pokus. Pokud se pacienta nepodaří oživit ani takto svérázně, nezlobím se na radila.
Výše popsané je posledním zoufalým výkřikem do tmy. Určitě bych to konzultoval s někým od výrobce nebo ze zastoupení.

Ještě jedna kontrolní otázka, je jisté, že jsou napájecí adaptér a baterie v pořádku?

Vzdávám se odpovědnosti za případné škody. Howgh.

Po zapnutí notebooku se provede test POST.
Vykáže to něco?
Logo Fujitsu se objeví?
Vydá zvukový signál?
Vstup do BIOSu by měl jít přes F2.

Indikuje počítač něco LEDkami na čelním panel v levém rohu?
Nebo nic nebliká, nesvítí, nic nevydává zvuky a pacient se jeví jako zcela mrtvý?

Po zapnutí se nic neukáže. Černá obrazovka bez loga, bez kurzoru.. absolutně nic. Kontrolky svítí jak by měli...napájení, HDD ok. Zkoušel sem ho tak nechat i hodinu ale nic neděje. Občas se zatočí větrák ale to je celé...
F2 jsem samozřejmě zkoušel ale na nic nereaguje.

Proč proboha všichni vyměnují BIOS? Zkazil, se, začal plesnivět? V NTB jste nic zásadního ani SW ani HW neměnil. Máte vůbec ponětí, jak byl původní BIOS nastavený a jestli v něm byly udělané nějaké změny v předchozím provozu NTB? Černá obrazovka je divná, to tam nesvítí ani nějaké hlášení, kurzor, atd.? Měl jste při resetu vyndanou velkou baterii?

Někdy se ten update BIOS projeví právě až po resetu/default ... Někdy je tam přímo napsané, že je nutné resetovat ... Někdy je napsané, že se to nesmí vypnout, dokud se neudělá reset. Takže holt nějak napravit BIOS, možná už jen vybavený servis.

Sice mu tímhle nepomůžeme, ale snad to pomůže jiným pokušitelům. Taky nechápu ty snahy o povýšení biosu když nejsou praktické důvody. Na druhou stranu, pokušení je mocné a když už všechno reinstaluju, tak tam founku i nový (x let starý) bios, no ni?

Teď vážně.
Mezi důvody pro aktualizaci systému BIOS patří:

Aktualizace hardwaru - aktualizace systému BIOS umožní základní desce správně identifikovat nový hardware, jako jsou procesory, paměť RAM apod. Pokud jste upgradovali procesor a systém BIOS jej nerozpoznává, může být řešením flash systému BIOS.

Aktualizace zabezpečení - nejnovější aktualizace systému BIOS obsahují aktualizace zabezpečení, které pomáhají systému BIOS odolávat neoprávněným zásahům a zvyšují povědomí o virech v zaváděcím sektoru (pokud vaše základní deska podporuje skenování zaváděcího sektoru).

Zvýšená stabilita - jakmile se u základních desek objeví chyby a další problémy, výrobce vydá aktualizace systému BIOS, které tyto chyby řeší a opravují. To může mít přímý dopad na rychlost přenosu a zpracování dat.

Vy pořád pletete reset Biosu a update (aktualizaci) Biosu. Jak je zřejmé z pozdějších upřesnění, udělal jste update, což je zásadní rozdíl. Prostudujte jaký BIOS jste měl předtím (nejspíš to byl BIOS s bootování Legacy, tedy systém na MBR), pak si zjistěte, zda nově nainstalovaný W10 byl s protokolem MBR, a zda nově nainstalovaný update BIOSu není náhodou už jen UEFI. Ten už vám původní systém, pokud je stále v MBR, nenabootuje a je schopný nabootovat pouze systém s protokolem GPT. Jediným východiskem v tomto případě je downgrade na původní BIOS, nebo nová istalace W10 na čistý disk v systému GPT.

Pochopil jsem to tak, že to byl Phoenix BIOS, Legacy... Provedl nahrání jisté verze x.
Zrestartoval PC.
Provedl instalaci OS + ovladačů.
Následně po restartu PC vstoupil do BIOSu a provedl změnu nastavení na default, ačkoli to asi již nebylo nutné. To se mu vymstilo. Pacient zemřel.

Takže flash BIOSu byl úspěšný. Tohle vypadá na nějakou zakletost v HW matrixu.

Na webu výrobce jsem našel upozornění:
!!! This BIOS version can only be used on a System with BIOS 2.xx.
Update from BIOS version 1.xx to 2.xx is not possible !!!

Takže zbývá si ověřit, že nedošlo k nechtěnému.

Ano, byl to Phoenix Legacy.
Instalaci OS jsem provedl jako první. A až poté jsem nainstaloval "BIOS update driver" a další ovladače. Pak jsem do volného slotu přidal již zmíněný druhý disk, který jsem předem vyčistil a zformátoval v Minitool Partition Wizzard. Ntb normálně naběhl a ve správci disků jsem jej zformátoval znovu a přidělil svazek úložiště.
Vše fungovalo, než sem to pak tím defaultem v BIOSu poslal do kytek...

Vše jasné. Já bych postupoval zcela stejně. A stejně tak bych asi dopadl. Proto soucítím a snažím se pomoci.

Nějaký dobrák psychicky neunesl mé obšírnější vyjadřování a blokuje mě. Tak kdyby mě znovu vyštípali, je třeba jim poděkovat z plných plic. Člověk se tu snaží lidem pomáhat, ale někomu se to nelíbí. Už dlouho tu nebyl infiltrátor karel.

Nedovedu si představit jiné než právě obšírné vyjádřování pokud jde o pc.poradnu :).

Nicméně jsem vděčný za řadu předmětných příspěvků, díky kterým se ještě pokusím notebook rozdejchat.
Než se ale vydám do chaotických hlubin technické podpory Fujitsu, zkusím ještě boot z usb s iso obrazem OS ve schématu GPT a uvidím jestli se něco neprobudí.

Ještě jednou děkuji za všechny postřehy i tipy ale především za trpělivost a Váš čas.

Ať to dopadne jak chce.. minimálně jsem ponaučen.

Zkusil bych zavolat sem a neodbytným způsobem se přes toho mladého pána či slečnu probít k technikovi. Když se budou snažit odbýt, tak jim vnutit číslo a že prosím technika, aby se ozval... Někdy se to podaří. Fakt je, že většinou nevěděl ani technik.
Nebo to nechat přeflashovat někomu schopnému. Bude se muset odpájet IO z desky... atd.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru