Nejde mi spustit office (word,exel)

Dobrý den. Moc bych Vás poprosil o radu.

Zakoupil jsem si klíč k microsoft office 2019.
Zadal licenční kod a stáhl z oficialních stránek microsoftu.

Bohužel po instalaci programu a následném spuštění se jen objeví tabulka "spouštění..." a během několik vteřin zmizí a program se nespustí.
Někdy vyskočí tabulka viz příloha: "chyba1"

OS:win 10

PS: předtím jsem měl office myslim 2007 které jsem před novou instalací odinstaloval.
Office jsem i přeinstaloval ale beze změny.
A také zkusil opravit přes "opravit online".

Předem moc děkuji za nějaké rady jak to spravit.