Yoga 7-14ACN6 nový, nenajde kameru
Ahoj, dnes mi dorazil nový totebook Yoga 7-14ACN6, měl mít windows 10 home, ale automaticky se při instalaci nainstaloval windows 11. A teď k problému, při testování jsem přišla na to, že nejde kamera, píše to Nemůžeme najít vaši kameru. Stáhla sem ovladače a stejně nic. Chyba 0xA00F4244, kameru jsem nenašla ani ve správci zařízení. Řešil někdo něco podobného? Je možné to nějak zprovoznit?Potřebuju noťas k práci a posílat to na reklamaci by mě asi švihlo.
https://download.lenovo.com/consumer/mobiles/7qya03afyhj7agc0.exe
Ty už jsem zkoušela, pořád to píše to samý.
Pozri manuál- štandardne Lenovo dodáva notebooky s hardwarovo vypnutou kamerou, každá séria thinkpad,ideapad, yoga etc má svoj spôsob zapnutie kamery,buď samostatné tlačítko alebo klávesová skratka……takisto nové modely majú hw krytku objektívu, treba ju odsunúť ….
Manuál jsem si pročetla, o kameře tam nic psané není, krytka se posouvá přímo na kamerce, tu mám odsunutou samozřejmě. Samostatné tlačítko na spuštění kamery tu není.
A je tam tedy alespoň vidět jako neznámé zařízení se žlutým vykřičníkem?
Není
To je divný. Zkus v tom Správci zařízení kliknout na ikonku Vyhledat změny hardwaru.
V nastavení soukromí je kamera povolená?
Když dám vyhledat změny, tak se nestane nic, kamera povolená je.
Yoga 7-14ACN6 je označení řady. Jaké je konkrétní a přesné značení? Odkaz na dokumentaci u výrobce v CZE a ENG?
Yoga 7-14ACN6 Laptop (ideapad) - Type 82N7
https://download.lenovo.com/consumer/mobiles_pub/yoga_7_14_6_userguide_en.pdf?linkTrack=PSP:ProductInfo:UserGuide
https://download.lenovo.com/consumer/mobiles_pub/yoga_7_14_6_userguide_cs.pdf?linkTrack=PSP:ProductInfo:UserGuide
To je "User Guide" dokumentace.
Je třeba sehnat "Maintenance manual" dokumentaci.
Ještě kontrolní dotaz, proběhlo zálohování dat v továrnímnastavení při prvním spuštění? Naprostá většina lidí se do toho naivně a neznajíc hrne a pak se diví, v lepším případě nad jedinou možností té pofidérní možnosti MS obnovy OS.
Přeci jen, logické je - udělám nejprve "sektorovou zálohu" disku, a teprve pak poprvé spouštím systém. Pokud má disk později vadu, vyměním ho a nahraji obsah té zálohy na úrovni továrního nastavení disku. Tohle je elementární a z mého pohledu záležitost k nutné realizaci.
_________________________________
Lenoši a neznalci mne můžou kritizovat. Snesu to, protože dobře vím, proč je to vhodné až nutné. Podloženo léty praxe...
To nevím kde sehnat, našla jsem jen tohle. Noťas přišel, zapnula jsem ho a začal se sám instalovat, já tam jen zadala účet. Jestli tam proběhlo nějaké zálohování dat, opravdu netuším.
Nechápete základy. Před nákupem je dobré mít v místě dobrého IT, který poradí a prakticky pomůže.
Je třeba hledat k tomu notebooku maintenance manual. Tam je vše podrobně rozepsáno, včetně grafického znázornění.
Za mě bych se držel Windows 10, určitě bych první start nedělal takto. Za mě obvyklé chyby...
Chtěl jsem jen poradit tu MM dokumentaci k pozornosti, protože user manual je v základu uživatelsky dost povrchní.
Win 11 bych tam nepouštěl, určitě ne hned teď. V této sitaci bych usiloval o návrat k Windows 10. Obraťte se se žádostí o podporu k tomu, kdo vám to prodal a kterého jste si zaplatila. Případně máte možnost se obrátit na podporu výrobce, viz kontakty na web. str. výrobce. Lze to i telefonicky.
https://pcsupport.lenovo.com/bg/en/products/laptops-and-netbooks/yoga-series/yoga-7-14acn6/diagnostics-troubleshooting
Easy Journey to Solution
Simple and easy steps to solve general device problems (best for beginners)
Snadná cesta k řešení
Jednoduché a snadné kroky k řešení obecných problémů se zařízením (nejlepší pro začátečníky)
Mám své pochybnosti o tvrzeních výroce, ale jem stará škola... dělám letitými osvědčenými postupy, protože nic není hned teď ani na pár kliknutí...
Tel. podpora pro řadu IdeaPad - 800702703
Já bych tam ten windows 10 klidně měla, jenže se automaticky naistaluje windows 11, ani se mě to nezeptá, jestli ho chci nainstalovat, přesto, že to mělo mít windows 10... A jako laik počítám s tím, ze si koupím notebook, zapnu, nainstaluju ho a vše pojede. Ne že mám noťas za 23 klacků a nejde tam taková základní věc.
Vrátit se k Win 10 nejde?
https://www.cistepc.cz/jak-se-vratit-k-windows-10-z-win-11/
Nejde, při prvním spuštění se rovnou nainstalovaly win. 11, přesto, že měly být win. 10.
Ten důvod je patrně ten, že to bylo připojené do internetu.
Zvolil bych postup jak jsem popsal výše (jsem rád, že mě tu nekamenují). Prostě věřím svému a léty osvědčenému...).
Po proveden tovární zálohy nastavení OS bych spustil PC, ovšem bez konektivity do internetu.
OS by naběhl, nastavení uživatele, případné zabezpečení...
Pak ručně nastavit v útrobách Windows, aby svérázně neprováděly nekalosti, ke kterým právě došlo... to měl být podle mne správný postup.
Nechávám prostor mladším a schopnějším...
To jsem chtěla udělat hned na začátku, jenže po obnovení do továrního nastavení, to prostě připojení k internetu vyžaduje a když se objeví připojit k wifi, tak tam políčko přeskočit či něco takového vůbec není
Nechci to rozporovat, ale domnívám se, že uživatel má možnost volby, zda to při prvním spuštění připojí do internetu... ale možná je to nějaká fízlovská inovace od pofidérních číňanů...
Logicky vzato, pokud tomu nedám LAN kabel, tak mi to nabídne připojení přes dostupné wi-fi sítě, která to ukáže, vyžádá si to heslo, pokud síť nevyberu, nezadám heslo pro připojení k ní, tak se to do internetu nemůže připojit.
Pokud byl zapojený kabel, tak se poučíme pro příště... kabel před prvním spuštění OS nepřipojovat, zrovna tak nepřipojovat před "bezpečnostní konfigurací OS", aby to nefízlovalo a nevynášelo ven... a nežilo si to ve svůj prospěch svérázným způsobem na můj úkor...
Konec osvěty.
U Win 11 to je trochu složitější než u Win 10.
https://setupbits.com/cs/jak-obejit-pripojeni-k-internetu-pro-instalaci-systemu-windows-11
No jo, ale to je pro instalaci windows 11, ten noťas jsem kupovala s tím, že v popisu měli, že systém je windows 10 home, nevím, jestli by to fungovalo i na desítky.
Popis nemusí odpovídat skutečnosti. Na krabici není nějaký štítek s informací o předinstalovaným systému?
Teď jsem ji prohlížela a je tam opravdu napsané windows 11 home, to potom nechápu, proč ta kamera nefunguje, člověk čeká, že když tam už nějaký systém je, tak že tam ta kamera fungovat bude.
Ještě jsi neodpověděla...
https://pc.poradna.net/questions/3135908-yoga-7-14acn6-novy-nenajde-kameru#r3135927
Kabel k tomuto typu připojit nejde, je to pouze přes wifi, když jsem to dávala do továrního nastavení a následně znovu instalovala, tak jsem právě chtěla nechat wifi vypnutou, ale bez toho mě to prostě nepustilo dál...
Pokud bylo zakoupeno pres internet, doporucuji vratit do 14dnu bez udani duvodu.
Nejrychlejsi reseni a muzes si koupit neco jineho.
Kvůli takové malichernosti?
Notebook potřebuju k práci, starý vypověděl službu, nemůžu to teď posílat zpátky, to bude trvat několik dnů.
Příště pečlivě uvést pravdivé informace. Ušetří to čas.
Nabízí se otázka. Jak bude řešena při výkonu profese situace, kdy nastane jiná záruční závada znemožňující výkon práce z důvodu nefunkčnosti PC? Prostě to bude na servisní zásah v autorizovaném servisu...
Vzhledem k uvedeným informacím bych nedoporuči IdeaPad člověku profesně na PC závislému...
I když chápu, že v tom rozhodování mohla hrát roli cena... ale za mě nedobrá volba a možná i šetření na nesprávném místě. Neberte to jako kritiku... jen osvěta... prostě jiný pohled a jiné myšlení pod tíhou zkušeností...
Jen pro jistotu: 1. tu kameru potřebujete v nějakém konkrétním programu (Skype, Zoom apod.) ? A zkontrolovala jste, jestli v těchto programech funguje? Často se stává, že v Nastavení W a testu nejde, ale tyhle programy jí umí přesto normálně používat.
2. zkusila jste v Nastavení W přejít zpět na W10? Žádné tovární nastavení, ale základní downgrade ze zálohy vytvořené při instalaci W11 (bývá na disku pod označením Windows Old).
Ak kameru v správcovi zariadení nevidí, je zbytočné ju inštalovať. Ak je to po upgrade na w11, tak asi nejaký blbý ovládač.
Lenovo Vantage funguje ? tam býva ovládanie zap/vyp
skúsiť stiahnuť, nainštalovať system_update_5.07.0136.exe a dať vyhľadať aktualizácie
prípadne nainštalovať všetko čo je v chipset na stránke podpory.
nič ? no tak potom už len driver booster
Hezký den,
jenom taková maličkost.
Není ta Webkamerka zakázaná (třeba již z výroby) v BIOSu/UEFI?
Tomáš Marný...! Ta dáma už postoupila do vyšší destrukční urovně...
https://pc.poradna.net/questions/3136183-bitlocker-nelze-nainstalovat-system
https://pc.poradna.net/questions/3136238-instalace-win-11-nevidi-wifi
Vypadá to na Nekonečný příběh vláken...