Bohužel co vím, žádná podpora FB pro ČR neexistuje a ani v celosvětovém měřítku to žádná hitparáda není. Celý FB je založen na strukturizovaných FAQ a když máte dotaz nebo problém, který nespadá pod žádnou z nich, jsou k tomuto formuláře (těžko dostupné vůbec k vyplnění a odeslání). Pakliže se přeci jen k nějakému formuláři dostanete, je takřka nemožné, aby se jím zaobývala skutečná živá osoba, nikoliv jen robot. Kdybych měl ovšem i takové štěstí, tak by se o řešení starali lidé, které Facebook najímá v rozvojových zemích nebo podobně, kde za ně může platit co nejméně a zde již vzniká určitá komunikační bariéra, jelikož jejich slovní vybavenost v AJ není zrovna silná a stačí jen pro pochopení běžných frází a kdybych jim svůj problém přeložil do AJ, těžko ho dokáží zpracovat. Facebook nemá oproti Google nebo Microsoft žádné lokální zastoupení v určitých zemích. Možná se situace za poslední cca 2 roky třeba změnila, ale myslím, že neexistuje žádný email nebo nějaký kanál ve smyslu support@facebook.com kde by s vámi komunikovala skutečný živý člověk.