Outlook - Problém s aktualizací schránky?
Dobrý den,
Potřeboval bych vyřešit problém s aktualizací schránky. Kolegyni se neaktualizuje inbox u pracovního mailu. Respektive, outlook (verze 365), zobrazuje, že se aktualizuje, ale bez výsledku. (Paradoxem je, že tam má více mailů a dělá to pouze u jednoho)
Problém je očividně individuální, protože na jiném zařízení to funguje a online taky.
Našel jsem různé způsoby řešení, ale nemůžu si laptop jednoduše vzít a testovat a nasimulovat to taky nemůže.
Můžete mně, prosím Vás, doporučit ty nejlepší řešení?
Děkuji
Na tom konkrétnom počítači najlepšie vymazať Outlook profil, tiež vymazať celý Outlook priečinok z AppData user profilu. A založiť tam účet nanovo. Emaily a všetky (skoro) údaje sa znova stiahnu z Exchange servera.
To mě taky napadlo, ale to by musel stahovat všechno znova a není toho málo. První řešení, které bych osobně zkusil, je přes Windows. (Nastavení -> Aplikace -> Aplikace a funkce -> tam kliknout na Office a Upřesnit možnosti) Pokud by nepomohlo opravit, tak resetovat, aniž bych se hrabal v souborech. Otázka je, jestli to pomůže (upřímně jsem to nikdy nezkoušel)
Oprava Office to nevyřeší. Problém je v mailovém účtu, ne v instalaci Office.
Můžeš zkusit opravit soubor Outlook pro ten účet, nebo prostě ten účet smazat a znovu připojit. Všechna data jsou na Exchange a schránka je sesynchronizovaná za chvilku.