měl jsem zrovna dnes zajímavý případ s poslední zastaralou verzí ovladačů grafiky intel od výrobce pc, řešil to novější ovladač přímo od intelu.

ale je to tak jak píšeš, mizení průzkumníka (pád a obnova) bude znamenat spíš konfliktní doplněk.
teoreticky by chyby z těch časů mohly být vidět v prohlížeči událostí.
některé nežádoucí doplňky jsou taky vidět v menu na pravý myš.

ale chybí tu víc informací od tazatele.