Snad to pomůže...
https://www.howtogeek.com/75510/beginner-how-to-customize-and-tweak-your-system-tray-icons-in-windows-7/
Ta zpráva říká, že:
Služba na pozadí odemyká některé funkce v programu Format Factory. Pokud je vypnutá, tak nemůžete funkce zdarma používat. Pokud chcete úlohu zavřít, klikněte pravým tlačítkem myši a pak klikněte na tlačítko ukončit.