Preinštalovanie W10 nepomôže.

Externý disk stačí opraviť príkazom v cmd.exe:
chkdsk (X:) /f /r
Kde "X:" je písmeno disku so skríženými sektormi.

Ak je alokačná tabuľka formátu disku NTFS, potom úplná kontrola; chkdsk /f /r /v /b

V Správe diskov odstráň veľké písmeno sporného disku, skry "hidden" tento externý disk.

Návody, nakreslený tutorial pre príkazový riadok cmd.exe, nástroj diskpart.exe, regedit.exe:
https://www.c-sharpcorner.com/article/how-to-hide/

V Správe zariadení skontroluj pripojené zariadenia, či majú správny ovládač, spusti kontrolu WU W10, pripojený mašinou na net.