Davide, tak jsem ten elaborát přelouskal. Příště prosím stručněji. Dost lidí to ani nedočte a možná ani nezačně číst. Vy se normálně nesmyslně vysilujete. Pak je druhá možnost, že jste vytrvalec a v psaní grafoman.
Kontrolní otázka: Je k dispozici bitová záloha OS? Proč není? U vás se nezálohuje OS? Teď by to stačilo obnovit a nemusel být problém.
Ta pevná linka 225xxxyyy umožňuje přepojení na živého operátora. Ty holky na tel. podpoře fy Microsoft nejsou příliš schopné, ale aktivaci by měly zvládnout vyřešit. Tudy vede cesta. stačí vzít do ruky tel. s paušálem a lze v rámci něj volat na tevnou linku 225xxxyyy. Nevidím v tom problém, opakovaně prověřeno vlastní praxí, když bylo nejhůř.
Ta linka 841300300 je dobrá sviňárna, kderá obere i lidi kteří mají flat. Takže na to číslo nevolat!
Ještě bych zkusil zavolat na 261197665 a vyžádat si e-mailovou adresu pro písemnou komunikaci s podporou. Klidně jim řeknětem že kontakt potřebujete pro člověka se sluchovým handicapem, který jim nemůže zatelefonovat.
Nevím, zda mají vyhraženou e-mailovu adresu pro ČR. support@microsoft.com