Problém není vyřešený a dotaz označený za vyřešený, tak to zkusme znovu.
Byl vyzkoušený jiný HDMI kabel s certifikací 2.1 a vyšší?
Byl alternativně použit jiný zdroj signálu (např. blu-ray přehrávač nebo PC)?
Pro úspěšné vyloučení vady nebo nekompatibility je nutné připojit celou sestavu k jinému televizoru.
Pokud je soundbar v záruce, tak reklamovat, aby servis provedl diagnostiku.