Vítku, neváhejte a vraťte to. Koupil jste to jako celek (komplet) v jedné krabici, tak to respektujte, protože je to ve vašem zájmu (klidně se může stát, že se nakonec ukáže, že píská deska). Chápu že vrácení je komplikace a bude to stát značnou námahu, čas a nějakou korunu.
Nepředpokládám, že zbytečně chcete riskovat a později trpět.
Proto bych tohle nemilosrdně vrátil do 14 dnů a prodejce písemně upozornil na pískání, i když není nutné uvádět důvod. Je to více než vhodné a slušné, protože jinak to prodají jinému něšťastníkovi jako rozbalené zboží, aniž by někdo řešil příčinu.
Operační systém uveďte do stavu továrního nastavení.
Hlavně je to před vrácením nutné dobře zabalit. Nejlépe do bublinkové folie a ještě třeba do krabice od banánů.
Tím kovem asi myslí stínící "alobal"? Za 13000 Kč to je srágorka. Ale chápu, že roli hrají peníze.
Přeji vám lepší PC, protože to chápu tak, že ve vaší situaci je to nutný denní nejenom komunikační prostředek.
Vidím to takto...
Spotřebitel může od smlouvy odstoupit ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu, což stanoví § 1829 odst. 1 zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Pokud by prodávající následně využil § 1833 občanského zákoníku a argumentoval tím, že spotřebitel vrátil poškozené zboží, může spotřebitel uplatnit domněnku vadnosti, která je obsažena v § 2161 odst. 2 občanského zákoníku. Prodávající v takové situaci musí prokázat, že zboží bylo z jeho strany odesláno zcela v pořádku.
Pokud se to neprokáže, tak vzniká nárok na vrácení plné, nepokrácené kupní ceny výrobku.
Zde pozor na rozdílnost textů - viz bod d).
https://www.coi.cz/faq/4-odstoupeni-od-smlouvy-do-14-dnu-u-zbozi/
https://www.coi.cz/faq/4-odstoupeni-od-smlouvy-do-14-dnu-u-zbozi-2/
https://www.coi.cz/userdata/files/dokumenty-ke-stazeni/odstoupeni-od-smlouvy-formular.docx
Formulář - Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy, vyplnit, vytisknout, podepsat, naskenovat do PDF a poslat prodejci e-mailem. V e-mailu je požádat o informace kam a kdy se s tím dostavit, nebo kam to zaslat poštou (dle možností zákazníka). Pokud se to bude posílat, tak odeslat Českou poštou, aby to bylo dobře pojištěné (ten základ poj. u ČP by měl stačit).
Není přepravce jako přepravce.
Několikrát se mi stalo u PČ poškození elektroniky. Trocha papírování a finančně je to brzy srovnané.