sestava se vyskytla doma sama od prodejce, od známého, vlastní skládačka?
je doma týden - rok, a dělá to až teď, nebo celou dobu od pořízení?
instalace systému je od prodejce, nebo domácí kutil?
nikdo nic nestahoval z netu a neistaloval? mezi procesy v paměti neběží nic cizího? antispyware nic nenašel?