internet- mám právo odstúpiť od zmluvy ?
Ahojte, mám internet a neskutočne mi lagujú online hry. Skúsil som to s nimi riešiť a vždy sa to nejako podarí opraviť, a potom to ide cca 3 dni. Problém je v tom, že ma nebaví im zakaždým volať a niekedy to išlo 100% bez žiadnych lagov, čiže majú nejaký problém a nevedia ho odstrániť. Rýchlosť pripojenia mám 45 Mbit/s, ale v hrách mám ping aj cez 200, čo je dosť hrôza. Chcem sa spýtať, či môžem odstúpiť od zmluvy, ak mám viazanosť na 2 roky. Ďakujem
Nikdo z nás netušíme, jakého máš poskytovatele a jakou s ním máš podepsanou smlouvu - jaké parametry služby garantuje.
Takže co čekáš za odpověď?
vadná je ta velká odezva, i to že tak kolísá.
sice nepíšeš co máš za připojení, ale poslal bych jim výpověď "pro neplnění obvyklých parametrů služby, kvůli tomu je služba nepoužitelná". (200ms ať si zavede pan generální domů, jestli mu to vyhovuje)
a zvolil jiného poskytovatele, nejsme v době přetíženého gprs 2.generace.